記者從省旅游局獲悉，《旅行社違法違規(guī)行為有獎舉報制度》近日出臺，鼓勵社會公眾參與監(jiān)督旅行社的經(jīng)營服務，舉報旅行社的違法違規(guī)行為，最高可得獎金1500元。
目前，山東省旅行社近2000家，數(shù)量居全國第一。為了加強旅行社的監(jiān)督管理，拓展旅行社監(jiān)管渠道，省旅游局首次制定實施《旅行社違法違規(guī)行為有獎舉報制度》，對社會公眾對旅行社不法行為的舉報經(jīng)查實后進行獎勵。公眾可以對旅行社的19項違法違規(guī)行為進行舉報，內(nèi)容涉及旅行社超范圍經(jīng)營、不與游客簽訂旅游合同、擅自增減旅游項目、強迫或變相強迫購物、擅自轉(zhuǎn)團等方面。根據(jù)旅行社違法違規(guī)行為情節(jié)輕重，經(jīng)查實后，舉報人可以分別獲得1500元、1000元和500元等不同現(xiàn)金獎勵。
制度規(guī)定，舉報人員在進行舉報時，要提供盡可能詳細的線索和證據(jù)，查辦結(jié)果要與舉報內(nèi)容基本一致。同時規(guī)定，旅游管理部門工作人員及其親屬、特定關(guān)系人等對旅行社違法違規(guī)行為舉報不予獎勵，確保舉報的嚴肅性，避免亂舉報和隨意舉報。有獎舉報制度還對保護舉報人進行了嚴格規(guī)定。
據(jù)悉，舉報中心設在省旅游監(jiān)察總隊市場監(jiān)察科。舉報受理電話：0531-82676209；舉報受理郵箱：lt@sdta.gov.cn；受訪地址：濟南市經(jīng)十路17386號省旅游局南側(cè)卓越酒店309房間。（記者 劉英）
