為確保端午“小長(zhǎng)假”期間的旅游安全和旅游服務(wù)質(zhì)量，市旅游局采取六項(xiàng)措施，切實(shí)抓好節(jié)日旅游安全接待工作。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制。按照安全管理“企業(yè)為主”、“分級(jí)管理”原則，強(qiáng)化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和目標(biāo)管理“一對(duì)一”責(zé)任制，并將責(zé)任目標(biāo)具體落實(shí)到企業(yè)各班組及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程中。進(jìn)一步建立健全旅游安全責(zé)任制度，確保旅游企業(yè)安全主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任得到真正落實(shí)。二是做好大型游樂(lè)設(shè)施的安全檢查和專項(xiàng)整治。繼續(xù)督促主題公園、游樂(lè)園等旅游景區(qū)做好大型游覽、游樂(lè)設(shè)施的自檢自查，同時(shí)聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門，對(duì)設(shè)施安全狀況、維修保養(yǎng)和持證運(yùn)行情況，安全管理制度建立和落實(shí)情況，人員資質(zhì)、培訓(xùn)情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。三是抓好消防安全。對(duì)星級(jí)飯店、旅游景區(qū)開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng)，加強(qiáng)防火安全宣傳，開(kāi)展火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案演練，推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。四是強(qiáng)化旅行社用車的安全監(jiān)管。督促旅游企業(yè)重點(diǎn)抓好客運(yùn)交通的安全管理，配合相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)旅游車輛安全運(yùn)營(yíng)的規(guī)范和管理。五是加強(qiáng)應(yīng)急管理。加強(qiáng)節(jié)日期間旅游突發(fā)事件的應(yīng)急管理，扎實(shí)做好突發(fā)事件的預(yù)警報(bào)工作，開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防能力和處置能力。六是落實(shí)值班制度。明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布值班電話，保證通訊暢通，及時(shí)處理節(jié)日期間的旅游安全問(wèn)題和有效旅游投訴案件。
