2012年2月20日，全國食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)維穩(wěn)及信訪工作電視電話會議在北京召開。會議傳達了全國信訪局長電視電話會議精神，通報了2011年國家局信訪工作情況，部署了2012 年重點工作。國家食品藥品監(jiān)管局黨組成員、副局長李繼平出席會議并講話。
李繼平指出，2011年全系統(tǒng)維穩(wěn)和信訪工作態(tài)勢良好，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件，信訪呈現(xiàn)“四下降一好轉(zhuǎn)”，在領(lǐng)導重視，化解信訪積案、制度建設(shè)、系統(tǒng)內(nèi)信訪格局形成四個方面上取得了很大的成績，實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)外兩個穩(wěn)定的工作目標，服務(wù)了中心，支持了監(jiān)管大局。
李繼平強調(diào)，2012年系統(tǒng)各級領(lǐng)導干部要深刻分析和認識國內(nèi)外新形勢下維穩(wěn)及信訪工作新特點對食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域的影響，時刻保持清醒的頭腦，高站位、低姿態(tài)來處理維穩(wěn)信訪工作，寬視野、新視角來抓好監(jiān)管工作。
李繼平要求，今年的信訪工作，就是要落實好中央提出的“三個千方百計”，實現(xiàn)這一目標要求，關(guān)鍵就在“事要解決”。一是要把領(lǐng)導干部接訪下訪作為今年維穩(wěn)信訪工作重點推進的舉措，以責任的落實推動工作落實。二是切實做好源頭預防，一方面抓住依法行政這條生命線，常講常抓，另一方面嚴格執(zhí)行重大問題集體決策制度、專家咨詢制度、社會公示制度、社會聽證制度、社會穩(wěn)定風險評估制度，深入調(diào)查研究，廣泛聽取意見，科學進行論證，搞好風險評估。三是繼續(xù)加強長效機制建設(shè)，建立和創(chuàng)新信訪工作聯(lián)席會議制度和矛盾糾紛排查化解等制度。四是全力化解信訪積案，減少信訪存量。五是不斷提升應(yīng)急能力，認真做好應(yīng)急預案，建立完善應(yīng)急工作機制，加強培訓和演練。
國家局辦公室主任顏江瑛主持會議。國家局分管信訪工作的各司局領(lǐng)導、綜合處處長和信訪辦工作人員，在京直屬單位分管信訪工作領(lǐng)導和負責信訪工作處室負責人參加了會議。各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團和計劃單列市、副省級城市食品藥品監(jiān)管局（藥品監(jiān)管局）分管信訪工作的領(lǐng)導在分會場就座。山東省局、河南省局做了維穩(wěn)及信訪工作經(jīng)驗發(fā)言。
