從鐵道部獲悉，1月22日至28日春節(jié)7天假期，全國鐵路累計發(fā)送旅客3130.4萬人，其中發(fā)送跨鐵路局中長途直通旅客1047萬人。同時，鐵路部門利用節(jié)日空當(dāng)兼顧貨物運輸，確保電煤和節(jié)日物資運輸，圓滿完成了春節(jié)假期各項運輸任務(wù)，運輸平穩(wěn)有序。
春節(jié)7天假期，全國鐵路共發(fā)送旅客3130.4萬人，共加開臨客2920列，其中直通臨客1287列。節(jié)日期間，旅客乘車環(huán)境比較寬松。在農(nóng)歷除夕、正月初一客流略有下降后，自正月初二開始旅客陸續(xù)返程，全國鐵路客流持續(xù)攀升。1月27日農(nóng)歷正月初五鐵路進(jìn)入節(jié)后客流高峰期，當(dāng)日客流激增至580.9萬人。1月28日農(nóng)歷正月初六是春節(jié)長假的最后一天，當(dāng)日全國鐵路發(fā)送旅客665.8萬人，創(chuàng)今年春運以來單日旅客發(fā)送量新高。
據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假日期間，鐵路部門共發(fā)售客票3197.3萬張，其中通過互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票650.3萬張，占全國鐵路售票總量的20.3%?；ヂ?lián)網(wǎng)購票和電話訂票拓寬了購票渠道，既方便了旅客，又緩解了車站窗口的售票壓力。
為了方便旅客，鐵路部門通過新聞媒體、手機(jī)報等多種方式，加大了余票信息、出行提示等春運資訊的發(fā)布力度；春節(jié)前微調(diào)了節(jié)日期間互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票的預(yù)售期，將原定除夕和正月初一由這兩種方式起售的車票提前兩天發(fā)售；針對春節(jié)后旅客特別是外出務(wù)工人員居住地分散、離車站和代售點較遠(yuǎn)的情況，延長了電話訂票取票時間；組織1.6萬名青年志愿者到車站扶老攜幼，服務(wù)重點旅客。
春節(jié)假日期間，我國南方大部分地區(qū)出現(xiàn)了雨雪冰凍天氣。鐵路部門積極應(yīng)對惡劣天氣對運輸造成的影響，動態(tài)加開臨時客車，及時疏散客流，較大車站沒有出現(xiàn)旅客積壓滯留情況；利用車站廣場等區(qū)域，搭建起了具備防風(fēng)、防雨雪等能力的臨時候車區(qū)，確保旅客不在露天候車。
在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，鐵路部門利用春節(jié)假期加開旅客列車減少的時機(jī)，采取多種措施，認(rèn)真做好煤炭、糧食、支農(nóng)、節(jié)日生活必需品等重點和節(jié)日物資的運輸工作。春節(jié)假期，全國鐵路共發(fā)送貨物7313萬噸，完成裝車113.5萬車，同比增長2%。
目前，正值節(jié)后旅客返程高峰期，鐵道部要求全國鐵路加強(qiáng)運輸組織，全面落實 “全覆蓋”安檢制度，嚴(yán)格執(zhí)行列車超員規(guī)定，確保春運安全；加強(qiáng)成都、重慶、武漢、南昌、湖南、合肥、阜陽等節(jié)后重點地區(qū)客流組織，動態(tài)加開臨時客車，盡最大努力滿足旅客出行需求；進(jìn)一步完善旅客乘降組織方案，有效落實各項便民利民措施，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，努力提供良好服務(wù)。
