1月5日下午，快遞企業(yè)代表座談會(huì)在北京舉行。此次座談會(huì)是國(guó)家郵政局2012年工作會(huì)議的組成部分之一,國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)蘇和主持會(huì)議，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)王渝次出席會(huì)議。蘇和充分肯定快遞市場(chǎng)2011年的快速發(fā)展，以及在此期間快遞企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任感，并對(duì)2012年的工作重點(diǎn)做了重點(diǎn)部署。
蘇和副局長(zhǎng)指出，快遞服務(wù)要堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，加快轉(zhuǎn)變方式，深化改革，創(chuàng)新體制機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家郵政局將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是著力解決快遞市場(chǎng)供需矛盾的問(wèn)題；二是積極推進(jìn)快遞企業(yè)深化改革，鼓勵(lì)家族式企業(yè)、加盟式企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變和過(guò)度；三是積極支持快遞企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，鼓勵(lì)快遞企業(yè)由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型加速轉(zhuǎn)變；四是充分利用國(guó)家大力促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的契機(jī)，為快遞發(fā)展?fàn)幦「嗟恼?；五是積極研究快遞價(jià)格機(jī)制和體系，著手解決快遞服務(wù)“最后一公里”配送問(wèn)題；六是積極指導(dǎo)、推進(jìn)快遞企業(yè)分等分級(jí)工作；七是狠抓服務(wù)質(zhì)量，加大市場(chǎng)執(zhí)法力度，持續(xù)許可制度。
王渝次副局長(zhǎng)指出，面對(duì)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，快遞企業(yè)應(yīng)從三方面著手促進(jìn)快遞服務(wù)又好又快發(fā)展，一是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，并以此為主線，按照科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；二是要認(rèn)真貫徹和落實(shí)中央工作會(huì)議精神，重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與電子商務(wù)、現(xiàn)代制造業(yè)等聯(lián)動(dòng)發(fā)展；三是在發(fā)展中要處理好“穩(wěn)中求進(jìn)”和“進(jìn)中求穩(wěn)”的關(guān)系，向現(xiàn)代化企業(yè)制度方向努力。
企業(yè)代表表示，國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)在2012年工作會(huì)議上所做的報(bào)告全面回顧了2011年郵政業(yè)工作，提出了2012年郵政行業(yè)總體工作要求和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義，也極大增強(qiáng)了企業(yè)大發(fā)展、上水平的信心和希望。
結(jié)合國(guó)家郵政局發(fā)布的《快遞服務(wù)十二五規(guī)劃》，企業(yè)代表對(duì)各自2012年的工作思路及未來(lái)幾年的規(guī)劃做了介紹和說(shuō)明，同時(shí)針對(duì)旺季生產(chǎn)與春節(jié)快遞服務(wù)保障中的做法、經(jīng)驗(yàn)以及遇到的難題等進(jìn)行了溝通和交流。大家表示，將盡快傳達(dá)貫徹國(guó)家郵政局2012年工作會(huì)議精神，并結(jié)合快遞服務(wù)滿意度調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)一步改進(jìn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
郵政速遞物流、民航快遞、中外運(yùn)空運(yùn)、順豐、宅急送、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、CCES、海航天天、德邦物流等13家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人以及北京郵電大學(xué)、南京郵電大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、西安郵電學(xué)院、河北省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東工程技師學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳技師學(xué)院等相關(guān)院校代表參加了座談會(huì)。來(lái)自院校的代表就快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定、校企合作的開展與推進(jìn)、快遞人才培養(yǎng)、快遞企業(yè)人力資源建設(shè)等企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題與企業(yè)代表們進(jìn)行了深入的溝通和交流。
國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司、政策法規(guī)司、發(fā)展研究中心、新聞宣傳中心、消費(fèi)者申訴中心、職鑒中心、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)部分同志參會(huì)聽取了企業(yè)意見和建議。
