杜江在四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作評(píng)估驗(yàn)收匯報(bào)會(huì)上講話。
11月28日至29日，國家旅游局副局長杜江帶領(lǐng)評(píng)估驗(yàn)收組，對(duì)四川省全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行考察。杜江聽取了四川省旅游局關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的匯報(bào)，查看了試點(diǎn)工作的文件資料，重點(diǎn)了解了當(dāng)?shù)卣七M(jìn)試點(diǎn)工作的機(jī)制體制、政策措施、企業(yè)參與度、游客滿意度等情況，并實(shí)地考察了錦江賓館、成都中國青年旅行社、成都旅游集散中心和游客咨詢中心、峨眉山-樂山等試點(diǎn)單位。
在錦江賓館，杜江一行考察了消防監(jiān)控中心、中餐廚房和食品庫房等處的運(yùn)行情況，了解了賓館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的下一步的重點(diǎn)和目標(biāo)。在成都中國青年旅行社，杜江觀看了旅行社OA系統(tǒng)的演示，查看了該旅行社與香港、臺(tái)灣地接社的組團(tuán)合同和與游客簽訂的格式合同。在成都市設(shè)在原新南門車站的旅游集散中心和游客咨詢中心，杜江查看了各條省內(nèi)游線路、旅游班車時(shí)刻表等情況。在峨眉山-樂山景區(qū)，杜江一行考察了嘉定坊旅游街區(qū)，這是一年前開放的一條展示當(dāng)?shù)孛袼孜幕姆鹿沤謪^(qū)。杜江對(duì)四川省各試點(diǎn)單位建立旅游標(biāo)準(zhǔn)體系的成果和取得的綜合效益予以充分肯定。
杜江說，在全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作中，四川省是國家旅游局確定的首批試點(diǎn)單位中唯一的一個(gè)試點(diǎn)省，工作難度大，考察中我們了解到，許多試點(diǎn)單位對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作高度重視，認(rèn)為這項(xiàng)工作符合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需求，試點(diǎn)工作開展后，企業(yè)各部門感到工作更加有章可循，管理從粗放走向精細(xì)，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有很大幫助，達(dá)到了旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的目標(biāo)。杜江說，全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作重在“全面推進(jìn)”4個(gè)字，我們希望通過這項(xiàng)工作的開展，使相關(guān)部門乃至旅游全行業(yè)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制，完善標(biāo)準(zhǔn)化體系，使旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷深入。
據(jù)了解，2010年3月，國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》，全面啟動(dòng)了旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，并確定了首批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)省——四川省、10市區(qū)縣和67家企事業(yè)單位。按照試點(diǎn)工作總體部署，整個(gè)試點(diǎn)工作為期兩年。在通過省級(jí)旅游部門初審基礎(chǔ)上，目前國家旅游局委派專家評(píng)估驗(yàn)收組，正在對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，已完成對(duì)青島、蘇州等試點(diǎn)市區(qū)縣的評(píng)估驗(yàn)收，計(jì)劃于近期完成對(duì)所有試點(diǎn)單位的評(píng)估驗(yàn)收。（馮穎/文 圖片由國家旅游局監(jiān)督管理司提供）
