“沒想到網(wǎng)絡(luò)提交申請(qǐng)這么快就得到了受理。有了網(wǎng)上政務(wù)大廳，辦事真是方便多了?！?1月7日，岳陽市民黃向陽驚喜地對(duì)記者說。
當(dāng)天上午，黃向陽通過湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)虛擬大廳進(jìn)入了湖南省教育廳的頁面，并提交了中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)者變更核準(zhǔn)的申請(qǐng)。才過了十幾分鐘，他就接到了省教育廳的電話，告訴他，申請(qǐng)已經(jīng)受理，但所提交的材料還不齊全，請(qǐng)他完善材料。如果材料通過審核，就可直接去窗口辦理變更手續(xù)。
11月7日，是全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)正式開通后的第一個(gè)工作日。記者來到省經(jīng)濟(jì)研究信息中心，該中心工作人員曾智斌告訴記者，現(xiàn)在，普通老百姓進(jìn)入網(wǎng)上政務(wù)虛擬大廳，就可以到58家省直單位和中央在湘單位、14個(gè)市州本級(jí)499個(gè)單位，113個(gè)縣市區(qū)共3111個(gè)單位進(jìn)行網(wǎng)上辦事。
中心工作人員還為記者演示了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)后臺(tái)監(jiān)察的情況。從網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)記者可以看到每一件事項(xiàng)的具體辦理時(shí)間、辦理進(jìn)程、提交證件等具體情況?！安粌H是我們看得到，老百姓把辦理事項(xiàng)的流水號(hào)輸入電腦，也可以查得到具體的辦理情況。辦理好的事項(xiàng)我們還會(huì)在頁面下方滾動(dòng)公示?！痹潜笳f。
記者了解到，今天上午，常德得開運(yùn)輸公司的彭偉上午在常德市公路管理局辦理了超限運(yùn)輸車輛行駛公路審批?；氐郊遥暇W(wǎng)輸入辦件流水號(hào)一查，頁面上果然清楚地顯示了具體的辦理項(xiàng)目、辦理時(shí)間和辦結(jié)時(shí)間。
根據(jù)省委、省政府的要求，從省到縣，只要是能公開的信息全都要上網(wǎng)，要保證監(jiān)察部門能夠全面實(shí)行監(jiān)控。部門如果辦事不符合程序或者效率低，逾期不辦，電子監(jiān)察系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給他們“發(fā)牌”警告，黃牌是輕微違規(guī)，紅牌是嚴(yán)重違規(guī)，隨時(shí)督促提醒相關(guān)部門。
在該中心的效能視頻監(jiān)察中心，記者看到，大屏幕分為15個(gè)小屏幕，滾動(dòng)顯示各個(gè)政務(wù)服務(wù)中心的工作情況?，F(xiàn)在全省10個(gè)省直單位、13個(gè)市州、107個(gè)縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心都安裝了攝像頭，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控全省政務(wù)大廳的工作情況。
“廉潔高效政府，要讓老百姓看得見。原來老百姓到政府辦事，‘門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽’，而網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的開通，就是要讓老百姓不僅足不出戶就可辦成事，而且更好、更快?！笔〗?jīng)濟(jì)研究信息中心主任梁志峰說。（記者 田甜 唐婷）
