10月27日至28日，中央組織部副部長、中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組成員兼辦公室主任王秦豐一行深入湖南省窗口單位和服務(wù)行業(yè)，調(diào)研指導創(chuàng)先爭優(yōu)活動。王秦豐強調(diào)，要深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神和黨的十七屆六中全會精神，牢固樹立民生為重、服務(wù)為先理念，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保取得實效。湖南省委副書記、省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組組長梅克保陪同調(diào)研并出席調(diào)研座談會。
湖南省委常委、省委組織部部長、省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組副組長黃建國，湖南省委常委、長沙市委書記陳潤兒先后陪同調(diào)研。
27日下午，王秦豐一行先后來到湖南省工商局注冊大廳，長沙市雨花區(qū)地方稅務(wù)局、四方坪派出所，湖南省信訪局等窗口單位和服務(wù)行業(yè)實地考察，詳細了解各單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況。28日上午，又召開湖南省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動調(diào)研座談會，聽取湖南省公安廳等10個部門和單位在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展為民服務(wù)的做法和經(jīng)驗。
王秦豐對湖南省開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得的成績給予充分肯定。他指出，湖南開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動呈現(xiàn)出省委重視、組織有力，圍繞中心、突出重點，銳意創(chuàng)新、求真務(wù)實的良好態(tài)勢，特別是緊緊圍繞科學發(fā)展和“四化兩型”建設(shè)，以開展“四化兩型先鋒行”和“惠民服務(wù)先鋒行”為抓手，把活動融入本地中心任務(wù)、融入本單位日常工作、融入黨員本職崗位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，有力推動了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
王秦豐強調(diào)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)與民生靠得最緊，與群眾貼得最近，直接關(guān)系群眾對黨和政府的評價和信任，窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有機組成部分和當前工作的重點。要深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神和黨的十七屆六中全會精神，牢固樹立民生為重、服務(wù)為先理念，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動；注重把履行職責作為基本要求，努力做好職責范圍內(nèi)的各項工作，不斷強化社會管理和公共服務(wù)，給人民群眾生產(chǎn)生活帶來更多的方便和實惠；注重把優(yōu)化服務(wù)作為追求目標，進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)作風，完善服務(wù)項目，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效能，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)；注重把群眾滿意作為評價標準，通過網(wǎng)絡(luò)投票、設(shè)立意見箱、公布投訴電話等形式，建立健全服務(wù)對象與客戶滿意度測評機制，主動接受群眾的評價和監(jiān)督；注重把搭建載體作為有效依托，立足窗口單位和服務(wù)行業(yè)中心任務(wù)、工作特點和崗位職責，設(shè)計務(wù)實管用的活動載體，組織廣大黨員和群眾積極參與，激發(fā)為民服務(wù)的內(nèi)在動力；注重把條塊聯(lián)動作為重要保證，切實加強組織領(lǐng)導，認真抓好工作落實，促進地方和行業(yè)主管部門建立協(xié)調(diào)機制，確保窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。
座談會上，梅克保介紹了我省窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況。他說，下一步，湖南將按照中央要求和省委部署，建立健全地方黨委和行業(yè)主管部門合力、機關(guān)與基層單位聯(lián)動推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制；專項督查窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)承諾情況，重點督查群眾反映強烈的突出問題的整改落實情況；重點抓好一批“群眾滿意窗口”創(chuàng)建工作；廣泛宣傳為民服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗和先進典型，進一步深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。（記者 賀佳）
