10月7日，隨著國慶黃金周假期的結(jié)束，為期10天的鐵路國慶期間旅客運輸工作完美收官。鐵路部門圓滿完成國慶期間客貨運輸任務(wù)，旅客發(fā)送總量、直通旅客發(fā)送總量、單日旅客發(fā)送量均創(chuàng)新高。
據(jù)鐵道部假日辦數(shù)據(jù)顯示，9月28日至10月7日，全國鐵路共發(fā)送旅客6728.2萬人，同比增加370.8萬人，增幅達(dá)5.8%。其中，各鐵路局發(fā)送跨局中長途直通旅客2039.7萬人，同比增加122.4萬人，增幅達(dá)6.4%。鐵路單日旅客發(fā)送量有5天突破700萬人大關(guān)，客流持續(xù)高位運行。10月1日為旅客發(fā)送高峰日，當(dāng)日全路發(fā)送旅客892.8萬人，創(chuàng)下鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新紀(jì)錄。
黃金周期間，鐵路部門加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施狀態(tài)檢查，抓好治安綜合治理，保證防火防爆和路外安全。全路運輸安全總體穩(wěn)定，站車秩序良好，各主要車站沒有出現(xiàn)明顯的客流積壓。自9月20日全路公安機(jī)關(guān)開展十一黃金周打擊票販子 “秋風(fēng)戰(zhàn)役”以來，共破獲倒票案件3642起，鏟掉倒票黑窩點555個，有力地維護(hù)了廣大旅客的合法權(quán)益。
黃金周期間，選擇動車組列車出行的旅客大幅增加，部分熱門車次車票甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。京滬高鐵等新線的帶動效應(yīng)明顯，共開行1212列，帶動了客流的大幅增長。鐵路部門密切跟蹤客流動態(tài)，加強(qiáng)運輸組織，通過重點地區(qū)加開直通客車和旅游列車、增加列車編組等措施，加大運力投放，努力滿足旅客出行需求。黃金周期間，全國鐵路累計加開旅客列車2453列，其中，加開跨局中長途旅客列車323列，加開各局管內(nèi)列車2130列。
以黃金周為契機(jī)，鐵路部門優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，掀起服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。鐵路推出的一系列便民利民措施也在黃金周期間發(fā)揮了重要作用。388萬名旅客享受了火車票退票費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)的優(yōu)惠政策。互聯(lián)網(wǎng)售票9月底擴(kuò)大到所有動車組列車，10月1日至7日日均售出車票4.6萬張，取票率達(dá)到54.4%。通過電話訂票售出的黃金周期間車票日均達(dá)到21.2萬張，取票率達(dá)到63.8%。全國鐵路客戶服務(wù)中心作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。
在全力做好旅客運輸?shù)耐瑫r，鐵路部門兼顧貨物運輸，把關(guān)系國計民生的電煤、糧食等重點物資運輸和節(jié)日物資運輸作為節(jié)日貨運工作的重中之重。黃金周期間，鐵路貨物運輸成績喜人，全國鐵路日均貨物裝車167006車，同比增長6.2%；日均發(fā)送貨物1069.7萬噸，同比增長7%；電煤日均裝車44519車，同比增長13.4%。截至10月7日，全國363家直供電廠存煤3808萬噸，可耗天數(shù)達(dá)16.8天。
