9月15日，中國銀監(jiān)會黨委委員、主席助理閻慶民在2011年全國股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會上強調(diào)，股份制商業(yè)銀行應加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，回歸銀行業(yè)服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)，真正滿足經(jīng)濟社會和企業(yè)居民的金融需求，以實際行動貫徹落實中央提出的“科學發(fā)展為主題，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線”的要求，轉(zhuǎn)變模式，強化服務，走科學可持續(xù)發(fā)展之路。
閻慶民指出，去年以來，在國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢復雜多變的情況下，股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和改革發(fā)展取得了顯著成績，在資產(chǎn)質(zhì)量、風險抵御能力、盈利能力和體制機制等方面持續(xù)改善。但是，當前國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢都還面臨著諸多的不確定性，對我國經(jīng)濟帶來的影響不容忽視。我國經(jīng)濟發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深層次矛盾也還沒有解決，發(fā)展方式面臨重大的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。外部經(jīng)濟金融環(huán)境的變化使股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和風險防范面臨著前所未有的壓力，包括信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險在內(nèi)的“四大風險”須引起高度關注。
閻慶民要求，股份制商業(yè)銀行要認清形勢，居安思危，未雨綢繆，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務，為企業(yè)居民服務，“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強管理、防風險、比服務”，實現(xiàn)科學、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。
閻慶民強調(diào)，股份制商業(yè)銀行科學發(fā)展應當遵循“九個進一步”：
進一步改善金融服務，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。通過銀行體系更加有效地配置社會資源，急金融消費者之所急，想金融消費者之所想，積極為金融消費者出謀劃策，提供全方位的金融服務，與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
進一步夯實傳統(tǒng)業(yè)務，科學推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。要心無旁騖，靜下心來腳踏實地切實做好基礎工作。將基礎業(yè)務和本職工作做好，將傳統(tǒng)的“存、貸、匯、兌”業(yè)務做深做透，為轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅實的管理基礎。
進一步增強審慎意識，打造良好企業(yè)文化。當前要特別推動建設好“三大文化”，一是理性發(fā)展文化，合理確定業(yè)務和利潤增長目標，建立以質(zhì)量效益和風險為核心的薪酬機制；二是精細管理文化，強化“問題由我發(fā)現(xiàn)、問題到我為止”的責任意識；三是合規(guī)優(yōu)先文化，讓“風險為本，合規(guī)優(yōu)先”作為開展業(yè)務的“鐵律”和底線。
進一步加強資本約束，推動發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。由過去的主要依靠外部融資轉(zhuǎn)向內(nèi)部“開源節(jié)流”，進而促進轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價實施不同業(yè)務資本占用水平的考核，強化資本管理。
進一步推進特色經(jīng)營，培育核心競爭力。創(chuàng)建特色品牌，充分考量自身稟賦的比較優(yōu)勢找準特定市場定位，深耕細作；開發(fā)特色產(chǎn)品，形成核心競爭力；研究特色管理，將管理體制與銀行戰(zhàn)略目標、客戶定位相結(jié)合。
進一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)業(yè)務均衡發(fā)展。積極調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，增加非信貸類業(yè)務比重，拓展零售業(yè)務、中間業(yè)務、小企業(yè)服務以及資本節(jié)約型業(yè)務，形成零售業(yè)務與批發(fā)業(yè)務、中間業(yè)務與非中間業(yè)務、傳統(tǒng)業(yè)務與新興業(yè)務均衡發(fā)展的格局。
進一步服務小微企業(yè)，構(gòu)建互利雙贏局面。中小銀行要將小微企業(yè)作為戰(zhàn)略伙伴和服務對象；增強服務意識，提高對小微企業(yè)金融服務的意識和水平，與小微企業(yè)同成長，共發(fā)展；創(chuàng)新服務方式和手段，通過體制機制的設計、技術(shù)手段的開發(fā)，把過去分散化、人海戰(zhàn)術(shù)、風險高、不規(guī)范的小企業(yè)金融服務變成一種標準化、規(guī)?；?、可復制、低風險、可持續(xù)的商業(yè)模式。
進一步強化風險意識，有序推進金融創(chuàng)新。開展“以客戶為中心、以市場為導向、以風險為底線”的金融創(chuàng)新，重點把握好風險和創(chuàng)新的平衡、傳統(tǒng)和創(chuàng)新的平衡、基礎設施建設和創(chuàng)新的平衡，為社會公眾提供有效的金融服務。
進一步踐行社會責任，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要處理好服務和收費的關系、收益和成本的關系以及盈利和責任的關系，實現(xiàn)銀行與客戶長期信賴、共存共榮的良性互動關系。
