9月1日，在全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)之際，由國家質(zhì)檢總局與工信部聯(lián)合主辦的手機(jī)產(chǎn)品國家監(jiān)督抽查質(zhì)量分析會(huì)議在廣州召開。國家質(zhì)檢總局副局長魏傳忠和工信部總經(jīng)濟(jì)師周子學(xué)出席會(huì)議并講話。
魏傳忠在講話中說，經(jīng)過20多年的努力，我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了令世人矚目的成就，涌現(xiàn)出一大批手機(jī)品牌和龍頭企業(yè)。但我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著許多問題和薄弱環(huán)節(jié)，本次國家監(jiān)督抽查的結(jié)果說明目前手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為保障手機(jī)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。他指出，要提高手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，手機(jī)企業(yè)必須認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，手機(jī)企業(yè)要牢固樹立“質(zhì)量第一、誠實(shí)守信”的觀念，把質(zhì)量作為企業(yè)安身立命之本，興旺發(fā)達(dá)之源。要建立完善的質(zhì)量保障制度和責(zé)任機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量自律，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，不斷提高手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。
魏傳忠強(qiáng)調(diào)，質(zhì)檢部門是主管質(zhì)量工作的政府部門，肩負(fù)著促進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量的重任。各級(jí)質(zhì)檢部門要按照“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作方針，進(jìn)一步加強(qiáng)與工信等部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，動(dòng)員社會(huì)各方力量形成質(zhì)量工作合力，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)管，推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，加大對(duì)手機(jī)企業(yè)的幫扶力度，努力為手機(jī)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
周子學(xué)在講話中指出，目前我國手機(jī)用戶數(shù)超過9億，手機(jī)質(zhì)量好壞，不僅關(guān)系著消費(fèi)者切身利益，也關(guān)系著中國制造的水平和聲譽(yù)。本次手機(jī)質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果表明，我國手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量，特別是小型企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還亟待改進(jìn)提高。他表示，“十二五”期間我國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的主要目標(biāo)是“強(qiáng)化基礎(chǔ)，提升能力，創(chuàng)新形象，支撐發(fā)展”，重點(diǎn)是發(fā)揮好企業(yè)的質(zhì)量主體作用，不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，突出技術(shù)創(chuàng)新，大力培育自主品牌，加強(qiáng)合作，共同推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步。
深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、工信部電子第五研究所等技術(shù)機(jī)構(gòu)和中興通訊等企業(yè)的技術(shù)專家，分別就手機(jī)中有害物質(zhì)限制趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)、手機(jī)質(zhì)量策略與創(chuàng)新、手機(jī)品質(zhì)的全生命周期管理、推動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等問題作了專題報(bào)告。90余家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)代表共同簽署了《中國手機(jī)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議書》。
國家抽查敲響手機(jī)質(zhì)量警鐘 小型企業(yè)產(chǎn)品抽樣合格率不足七成
9月1日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布手機(jī)質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果，抽樣合格率不容樂觀。小型企業(yè)低于70%的抽樣合格率，為該類手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)敲響質(zhì)量警鐘。
本次共抽查了北京、天津、江蘇、浙江、福建、江西、山東、湖北、廣東、重慶等10個(gè)?。ㄊ校┑?38家企業(yè)生產(chǎn)的159種產(chǎn)品。抽查包括CDMA移動(dòng)電話和GSM/GPRS移動(dòng)電話兩類產(chǎn)品。抽查CDMA移動(dòng)電話產(chǎn)品23種，合格18種，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品5種。其中，大型企業(yè)合格率100%，中型企業(yè)合格率100%，小型企業(yè)合格率61.5%。GSM/GPRS移動(dòng)電話136種，合格93種，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品43種。大型企業(yè)合格率100%，中型企業(yè)合格率85.7%，小型企業(yè)合格率58.6%。本次抽查企業(yè)數(shù)量約占全國獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證手機(jī)企業(yè)總數(shù)的30%，抽查的大、中、小型企業(yè)占比約為12%、7%、81%，具有一定的代表性。
抽查不合格產(chǎn)品主要集中在部分小型企業(yè)，抽查發(fā)現(xiàn)的突出質(zhì)量問題是產(chǎn)品的電磁兼容檢測(cè)項(xiàng)目。抽查不合格的48種產(chǎn)品中有47種出現(xiàn)電磁兼容指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。抽檢專家說,電磁兼容項(xiàng)目不合格率高的根源,在于部分企業(yè)不重視產(chǎn)品電磁兼容問題。有的企業(yè)因?yàn)闆]有完善的電磁兼容設(shè)計(jì)能力，導(dǎo)致產(chǎn)品存在缺陷。有的企業(yè)在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)特別是來料的檢測(cè)上存在缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。還有的企業(yè)為了節(jié)約成本，偷工減料，沒有加干擾抑制器件。
此次抽查中，43種產(chǎn)品傳導(dǎo)連續(xù)騷擾不合格。傳導(dǎo)連續(xù)騷擾不合格的產(chǎn)品可能會(huì)影響其他共用電網(wǎng)供電的設(shè)備正常工作，并有可能對(duì)家庭其他設(shè)備的使用產(chǎn)生影響。這一項(xiàng)目不合格，主要與手機(jī)使用的充電器有關(guān)。由于充電器屬于外配件，一些企業(yè)進(jìn)料檢驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán)，一些企業(yè)使用了與CCC認(rèn)證證書不符的適配器；一些企業(yè)質(zhì)量控制意識(shí)不足，認(rèn)為產(chǎn)品已獲證就肯定合格，缺少持續(xù)控制質(zhì)量的概念。
手機(jī)在寒冷、干燥的氣候條件下，或是在有空調(diào)或鋪有地毯的環(huán)境中使用時(shí)，容易受靜電的影響。特別在其按鍵、屏幕及外殼縫隙等部位容易出現(xiàn)靜電放電測(cè)試不合格情況。本次抽查中，7種產(chǎn)品靜電放電抗擾度不合格。不合格現(xiàn)象通常表現(xiàn)為通信中斷、異常關(guān)機(jī)、死機(jī)、無法充電等情況。3種產(chǎn)品輻射雜散騷擾不合格。輻射雜散不合格，在通話過程中可能會(huì)干擾其他手機(jī)的通話，降低通話質(zhì)量。9種產(chǎn)品輻射連續(xù)騷擾不合格。該項(xiàng)目不合格的產(chǎn)品在使用時(shí)可能會(huì)影響到周圍其它設(shè)備的正常使用。1種產(chǎn)品元器件不合格。主要是手機(jī)配套的充電器插銷未使用中國制式的插銷，使用時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致接觸不良。
據(jù)悉，針對(duì)抽查中反映出的問題，國家質(zhì)檢總局已通報(bào)并責(zé)成有關(guān)地方質(zhì)監(jiān)部門依法對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行責(zé)令整改、限期改正等后處理措施，督促企業(yè)查找質(zhì)量問題原因，嚴(yán)格進(jìn)行整改，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。（趙陜雄）
