內(nèi)地居民赴澳旅游組團(tuán)社與地接社合同要點
一、明確雙方名稱、經(jīng)營許可證及聯(lián)絡(luò)方式。
二、明確組團(tuán)社領(lǐng)隊和地接社導(dǎo)游相關(guān)信息。
三、雙方確認(rèn)旅游團(tuán)吃、住、行、游、購、娛的具體安排,并特別指出在澳門特別行政區(qū)的購物場所、購物次數(shù)、停留時間。
四、旅游團(tuán)團(tuán)費須注明包含項目、支付數(shù)額、支付時間、支付方式;如有自費項目,須注明內(nèi)容和價格。
五、明確組團(tuán)社和領(lǐng)隊的責(zé)任和義務(wù)。
(一)組團(tuán)社須取得經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)許可,遵守《旅行社條例》;
(二)領(lǐng)隊必須具備出境領(lǐng)隊資格,遵守《出境領(lǐng)隊管理辦法》;
(三)組團(tuán)社不得以低于接待服務(wù)成本的價格招攬游客;
(四)組團(tuán)社未經(jīng)游客同意,不得將游客轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待;
(五)堅決維護(hù)游客合法權(quán)益,反對脅迫游客購物,如發(fā)生此類事情,領(lǐng)隊有及時報告的義務(wù)。
六、明確地接社和導(dǎo)游的責(zé)任和義務(wù)。
(一)地接社須持有澳門特別行政區(qū)政府旅游局發(fā)出的牌照;
(二)地接社不得以低于接待服務(wù)成本的價格向內(nèi)地組團(tuán)社報價并承接旅游團(tuán);
(三)地接社不得要求導(dǎo)游帶領(lǐng)不支付或者支付的費用低于接待成本的團(tuán)隊出團(tuán),不得要求導(dǎo)游承擔(dān)接待費用;
(四)委派接待旅游團(tuán)的導(dǎo)游必須具有澳門特別行政區(qū)政府旅游局發(fā)出的導(dǎo)游工作證;
(五)地接社及委派的導(dǎo)游在接待旅游團(tuán)過程中,必須完全遵守第42/2004號行政法規(guī)修改的11月3日第48/98/M號法令及澳門特別行政區(qū)其它相關(guān)規(guī)定;
(六)導(dǎo)游在游客抵達(dá)澳門時,須及時派發(fā)符合上述法令規(guī)定的旅游行程表;
(七)地接社和委派的導(dǎo)游不得欺騙或脅迫游客購物或強行要求游客參加需要另行自費的項目。