近日,國家發(fā)展改革委部署各地價格主管部門,對部分省會城市大型商貿(mào)流通企業(yè)價格行為進行了重點檢查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),部分商貿(mào)流通企業(yè)存在優(yōu)惠折扣價高于原價、返券促銷價高于原價、不如實標示附加條件等價格欺詐行為,欺騙、誘導消費者與其進行交易,損害了消費者的合法權(quán)益。國家發(fā)展改革委已責成相關(guān)地方價格主管部門依法嚴肅處理,責令改正,最高處以50萬元的罰款。
現(xiàn)將檢查發(fā)現(xiàn)的部分價格欺詐典型案件公布如下:
一、優(yōu)惠折扣價、返券促銷價高于原價
一些不法商家采取先虛構(gòu)并不存在的超高原價,再優(yōu)惠打折、返券促銷的欺詐手段,使得優(yōu)惠折扣價、返券促銷價大幅高于真正的原價。如上海市置地廣場商廈有限公司在優(yōu)惠促銷卡迪娜品牌女鞋活動中,標示7.5折銷售、優(yōu)惠折扣售價每雙576元,經(jīng)查打折前實際原價為468元,優(yōu)惠折扣價比原價還高出108元。沈陽市新世界百貨有限公司中華路店在優(yōu)惠促銷鯊魚品牌休閑褲活動中,標示7折銷售、優(yōu)惠折扣售價每條833元,經(jīng)查打折前實際原價為590元,優(yōu)惠折扣價比原價還高出243元。南京市中央商場(集團)股份有限公司在開展購物滿一定數(shù)額送電子券的促銷活動中,其羅賓漢服飾專柜銷售某款服裝標價359元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為215元,返券促銷價比原價還高出144元;愛迪丹頓服飾專柜銷售某款服裝標價1480元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為790元,返券促銷價比原價還高出690元;路易至尊服飾專柜銷售某款服裝標價1680元,經(jīng)查返券促銷前實際原價為887元,返券促銷價比原價還高出793元。這些行為非常惡劣,違背了誠信經(jīng)營的商業(yè)準則,嚴重侵害了消費者利益。
二、降價促銷時虛構(gòu)原價
北京市百盛商業(yè)發(fā)展有限公司在降價促銷裳緹女襯衫活動中,標示原價每件1199元、8.5折銷售,經(jīng)查降價前原價應為1019元。北京市君太太平洋百貨有限公司銷售百麗品牌女鞋,標示原價每雙768元、現(xiàn)價每雙537元,經(jīng)查原價應為每雙614元;Clarks品牌男鞋標示原價每雙1660元、現(xiàn)價每雙996元,經(jīng)查原價應為每雙1245元。天津市時尚新世界購物廣場有限公司促銷傲巴斯品牌女鞋,標示原價每雙698元,現(xiàn)價419元,經(jīng)查原價應為每雙384元。哈爾濱市遠大購物中心銷售鴻智牌電飯煲時,標示原價每個198元、現(xiàn)價每個148元,經(jīng)查原價應為每個154元;紫羅蘭家紡銷售泰迪熊時,標示原價每只190元,現(xiàn)價38元,經(jīng)查該商品從未以190元的原價銷售過。太原市銅鑼灣國際購物中心有限公司順美西服專柜開展“西服買送活動”,宣稱原價每套4600-4800元的西服打8.5折后送襯衣領(lǐng)帶,經(jīng)查相關(guān)商品從未以4600元-4800元的原價銷售過。
三、預存金額促銷時不如實標示附加條件
武漢市國美電器有限公司寶豐路店開展促銷活動,宣稱預存50元抵200元,預存300元抵800元,未標明預存金額使用附加條件。經(jīng)查實,除驚爆價特價商品外,預存50元抵200元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿2000元(單件)方可使用,預存300元抵800元需購買冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、煙灶滿8000元(2件)方可使用。在不知使用附加條件的情況下,部分消費者參加了預存金額活動。
國家發(fā)展改革委表示,上述行為違反了《價格法》第十四條經(jīng)營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”以及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了價格欺詐行為,特別是優(yōu)惠折扣價高于原價、返券促銷價高于原價等違法行為,情節(jié)嚴重,影響惡劣,嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。
國家發(fā)展改革委指出,今年春節(jié)前夕,國家發(fā)展改革委組織開展了超市價格行為專項整治,嚴肅查處并公開曝光了部分大型零售連鎖超市存在的虛構(gòu)原價、低標高結(jié)等價格欺詐行為,依法對涉案超市課以重罰,對規(guī)范經(jīng)營者價格行為起到了警示作用。此次查處并公開曝光上述價格違法案件,目的依然是為了懲戒違法經(jīng)營者,再次提醒和告誡經(jīng)營者要嚴格守法經(jīng)營,加強價格自律,恪守商業(yè)準則,誠實守信經(jīng)營,不要以身試法。政府價格主管部門鼓勵經(jīng)營者依法開展商業(yè)促銷活動,通過各種真實的價格優(yōu)惠舉措,回饋社會,讓利于消費者,也支持有條件的經(jīng)營者推行明碼實價,為消費者提供透明、公平、有序的消費環(huán)境。
國家發(fā)展改革委要求,全國所有商貿(mào)流通企業(yè),要認真吸取上述違法經(jīng)營者的教訓,立即組織開展自查活動,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。全國各級價格主管部門要依照《價格法》、按照國家發(fā)展改革委關(guān)于加強2011年五一期間市場價格監(jiān)管的通知要求,把節(jié)日市場價格檢查作為當前穩(wěn)定物價的一件大事來抓,認真組織開展市場價格檢查和巡查,集中整治商場、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、房地產(chǎn)市場等與群眾消費密切相關(guān)的價格秩序,確保12358價格舉報電話暢通,嚴厲打擊價格欺詐、捏造散布漲價信息、哄抬價格、串通漲價等違法行為,切實維護市場價格秩序,凈化市場消費環(huán)境,維護消費者合法權(quán)益。