中國保監(jiān)會主席吳定富近日在浙江調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)業(yè)要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會和全國“兩會”精神，認(rèn)清形勢，把握機(jī)遇，中小保險(xiǎn)公司既要注意保持良好的精神狀態(tài)，又要注重樹立穩(wěn)健的經(jīng)營理念，制定好長期發(fā)展戰(zhàn)略，夯實(shí)基礎(chǔ)，勇于創(chuàng)新，形成合力，打造核心競爭力，走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
吳定富在浙商財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司考察時(shí)指出，浙商保險(xiǎn)成立時(shí)間不長，但發(fā)展較好，目前來看是“起好步，開好局”。吳定富指出，中小保險(xiǎn)公司發(fā)展要注意四個方面：一是制定切實(shí)可行的長期發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前保險(xiǎn)市場主體增多、競爭日趨激烈，處在起步階段的中小保險(xiǎn)公司既要注意保持良好的精神狀態(tài)，又要注重樹立穩(wěn)健的經(jīng)營理念。個別新公司往往把過多精力放在抓速度、抓規(guī)模上，簡單模仿，同質(zhì)化競爭，這種缺乏遠(yuǎn)見的行為不可持續(xù)。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)正在深刻領(lǐng)會和認(rèn)真落實(shí)“十二五”規(guī)劃綱要，中小保險(xiǎn)公司要著眼長遠(yuǎn)，制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展情況進(jìn)行完善，使得發(fā)展戰(zhàn)略更加具有操作性和針對性。此外，中小保險(xiǎn)公司也要根據(jù)自身實(shí)際情況，立足當(dāng)?shù)兀J(rèn)真研究當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場，尋找保險(xiǎn)服務(wù)和企業(yè)發(fā)展的突破口，積極融入地方建設(shè)，在發(fā)展中體現(xiàn)地方特色。二是夯實(shí)基礎(chǔ)。要加強(qiáng)內(nèi)控管理，完善制度，強(qiáng)化執(zhí)行，防范風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司從設(shè)立開始就要不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營。要制定符合中小保險(xiǎn)公司自身實(shí)際的內(nèi)部制度，并不斷強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才是興業(yè)之本,公司的產(chǎn)品、銷售、服務(wù)最終體現(xiàn)在人才隊(duì)伍上，中小保險(xiǎn)公司必須把培養(yǎng)和造就高素質(zhì)人才作為發(fā)展的根本大計(jì)來抓，通過多種渠道，培養(yǎng)、鍛煉一批人才，形成骨干力量。三是勇于創(chuàng)新。要在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等各個方面始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的市場競爭力。中小保險(xiǎn)公司要認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新情況、新變化，在高起點(diǎn)上不斷拓寬保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展空間，加大產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面的創(chuàng)新力度。這些年來，我國保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)積累了不少正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得中小保險(xiǎn)公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。要善于在這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中汲取營養(yǎng)，不斷消化、吸收、再創(chuàng)新，真正提高起點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，形成特色，走出一條高質(zhì)量、高效益的差異化經(jīng)營發(fā)展之路。四是形成合力。董事長、總經(jīng)理代表股東經(jīng)營管理保險(xiǎn)公司，要加強(qiáng)合作，形成合力。從保險(xiǎn)業(yè)近幾年的實(shí)踐來看，有很多經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)。個別保險(xiǎn)公司暴露了一些問題，比如股東和管理層之間發(fā)生沖突，造成公司經(jīng)營出現(xiàn)困難。股東和管理層要探索和完善充分溝通、消除分歧的管理機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；要努力避免股東和管理層之間的矛盾嚴(yán)重影響公司的正常發(fā)展，充分發(fā)揮中小保險(xiǎn)公司體制機(jī)制的后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)公司的平穩(wěn)健康發(fā)展。
在浙江期間，吳定富還到浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行了考察。吳定富指出，作為行業(yè)自律組織，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會大有可為，各級行業(yè)協(xié)會要有所作為。一是要牢固樹立維護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的意識。心中要裝著保險(xiǎn)消費(fèi)者，及時(shí)解決和處理消費(fèi)者投訴，完善保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。尤其是要把維護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益意識滲透到各項(xiàng)工作，落實(shí)到各個環(huán)節(jié)上，真正體現(xiàn)客戶至上，不斷夯實(shí)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)行業(yè)自律。加強(qiáng)行業(yè)自律體系建設(shè)，規(guī)范會員公司經(jīng)營行為，營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境。三是要加強(qiáng)新聞宣傳工作。要做好面向廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)提示工作，大力普及保險(xiǎn)知識，提高全社會的保險(xiǎn)意識。
吳定富在浙江期間，代表中國保監(jiān)會與浙江省人民政府簽署了《關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革創(chuàng)新，支持浙江省轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的合作備忘錄》，并在浙江省政府第7次學(xué)習(xí)會上作了題為《中國保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的基本情況》的專題輔導(dǎo)報(bào)告。浙江省委書記、省人大主任趙洪祝，浙江省委副書記、省長呂祖善等領(lǐng)導(dǎo)出席了有關(guān)會議和活動。
