從今天(3月8日)起,海南省醫(yī)療糾紛可以通過第三方、專業(yè)的、人民調(diào)解的途徑,免費(fèi)解決。
今天下午,省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡稱省醫(yī)調(diào)委)調(diào)解工作啟動(dòng)大會(huì)在海口召開,標(biāo)志著全省化解醫(yī)患矛盾的又一渠道正式建立,也是海南加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要實(shí)踐。
省委常委、省政法委書記肖若海出席會(huì)議。
長期以來,海南省在醫(yī)療糾紛處理上未建立起良性機(jī)制,“大鬧大得、小鬧小得、不鬧不得”成為一種社會(huì)不良導(dǎo)向,致使醫(yī)療糾紛惡性事件時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重干擾了醫(yī)院的正常工作秩序。因此,建立起第三方的專業(yè)人民調(diào)解機(jī)制解決醫(yī)療糾紛,已成為一種必須。去年6月,由省委宣傳部、省綜治辦、省高院等10個(gè)相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建立海南省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制的工作方案》《海南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行規(guī)定》。并根據(jù)這兩個(gè)文件,在省政法委的支持下,由省綜治辦牽頭,推動(dòng)了省醫(yī)調(diào)委的成立。
省醫(yī)調(diào)委是一個(gè)專職從事醫(yī)療糾紛調(diào)解工作的專業(yè)性人民調(diào)解組織,不隸屬于任何行政機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,指導(dǎo)和參與市縣醫(yī)療糾紛調(diào)解,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)代替參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償;負(fù)責(zé)醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員提供改進(jìn)措施建議和風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)等等。業(yè)務(wù)上受衛(wèi)生、司法、保監(jiān)等行政部門指導(dǎo),不向當(dāng)事人收取任何費(fèi)用。
記者在會(huì)上了解到,為確保調(diào)解結(jié)果公正、準(zhǔn)確,省醫(yī)調(diào)委從全省聘請(qǐng)了29名調(diào)解員,包含18縣市特聘調(diào)解員,建立了資源豐富的專家?guī)?,其中醫(yī)學(xué)專家?guī)鞂<?65名、法學(xué)專家?guī)鞂<?5名,保險(xiǎn)專家?guī)?5名。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患者及其家屬可從專家?guī)熘凶杂蛇x擇專家進(jìn)行事故鑒定,人民調(diào)解員再根據(jù)專家的鑒定意見進(jìn)行調(diào)解。
省醫(yī)調(diào)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們調(diào)解醫(yī)患糾紛,建立在醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)可以有效提高醫(yī)患糾紛中醫(yī)院所需賠付的資金。也就是說,在醫(yī)患糾紛發(fā)生后,雙方可以迅速申請(qǐng)第三方調(diào)解組織介入,從而達(dá)到和解,并最終通過保險(xiǎn)公司獲得相應(yīng)的賠付。
據(jù)介紹,目前,包括所有三甲醫(yī)院、省衛(wèi)生廳直管醫(yī)院共有18家醫(yī)院購買了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),投保金額1100多萬元。另外,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在積極投保。(記者 范南虹 通訊員 陳建洪)