24日，湖北省工商局出臺《消費者購買假冒偽劣食品工商部門先行賠付試行辦法》。
依據(jù)該辦法，自3月1日起，凡消費者為生活消費需要，在湖北省境內(nèi)具有合法證照的食品經(jīng)營場所（包括食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶）購買了假冒偽劣食品，可以在7日內(nèi)申請工商部門先行賠付。若在沒有《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》的“黑店”內(nèi)購買了假冒偽劣食品，則不在先行賠付之列。以食品變質(zhì)為由請求先行賠付的，應(yīng)在食品保質(zhì)期內(nèi)提出。
湖北省工商局提醒消費者，申請賠付時，要提供所購食品的銷售發(fā)票或購物憑證，上面應(yīng)寫明食品名稱、數(shù)量、金額；要提供食品的外包裝，必要時應(yīng)提供食品樣品；提供認(rèn)定其為假冒偽劣食品的相關(guān)證據(jù)。
該辦法要求，受理申訴的工商部門須在1個工作日內(nèi)開展調(diào)查，認(rèn)定符合先行賠付范圍和條件、價款在200元以內(nèi)的，自認(rèn)定之日起1個工作日內(nèi)先行賠付；價款在200元以上的，自認(rèn)定之日起5個工作日內(nèi)先行賠付。消費者應(yīng)在接到工商部門通知之日起15日內(nèi)領(lǐng)取賠付款，逾期不領(lǐng)取的，視為自動放棄賠償。
該辦法還特別規(guī)定，消費者獲得先行賠償后，不影響其依法繼續(xù)維護(hù)自身合法權(quán)益。
省工商局介紹，以往消費者買到問題食品，需要工商部門組織消費者和經(jīng)營者當(dāng)面調(diào)解，一旦經(jīng)營者不同意調(diào)解，消費者只能向法院起訴。而食品質(zhì)量問題受多種因素影響，認(rèn)定較為困難，如果經(jīng)營者不承認(rèn)，消費者則必須送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)鑒定，耗時長、成本高。因為怕麻煩，不少消費者即使買到假冒偽劣食品也往往放棄維權(quán)，先行賠付則大大減少了消費者的維權(quán)成本，提振消費信心。
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哪些是假冒偽劣食品
經(jīng)有資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)檢驗認(rèn)定為不合格的食品；無廠名、廠址，無生產(chǎn)日期，無保質(zhì)期的預(yù)包裝食品；偽造、冒用廠名、廠址、注冊商標(biāo)的預(yù)包裝食品；虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；應(yīng)標(biāo)注而未標(biāo)注QS標(biāo)志或者偽造、冒用QS標(biāo)志的食品；購買時已過期、變質(zhì)食品。
由于特殊原因引起的群體性索賠事件和事實難以認(rèn)定的索賠個案不屬于先行賠付范圍。
