一年一度的春運(yùn)即將開(kāi)始，遼寧省鐵路部門(mén)已經(jīng)做好準(zhǔn)備，全面進(jìn)入春運(yùn)倒計(jì)時(shí)階段。1月14日，沈陽(yáng)北站調(diào)整春運(yùn)方案，增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)39列，延長(zhǎng)3對(duì)半列車(chē)運(yùn)行區(qū)間，以保障旅客節(jié)日出行順暢。
據(jù)了解，今年春運(yùn)期間，沈陽(yáng)北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客223萬(wàn)人次，與去年春運(yùn)客流同期持平，節(jié)前15天里每天發(fā)送旅客量將達(dá)到5.5萬(wàn)人；節(jié)后25天客流會(huì)有所增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)每天發(fā)送旅客將達(dá)5.6萬(wàn)人。春運(yùn)客流仍以學(xué)生、農(nóng)民工、探親客流為主。其中，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流高度疊加，客流高峰比較集中、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，將使節(jié)前客運(yùn)壓力空前緊張，預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰將在1月22日至2月1日期間到來(lái)。春節(jié)后，因?yàn)閷W(xué)生流、探親流、民工流的交錯(cuò)出行，預(yù)計(jì)節(jié)后客流高峰將在2月6日至10日、2月22日至28日出現(xiàn)。
增開(kāi)39列臨客，主要線路涵蓋北京、哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯等“熱門(mén)”方向。與往年不同的是，為配合長(zhǎng)春至吉林城際鐵路首次投入春運(yùn)，沈陽(yáng)北站開(kāi)行沈陽(yáng)北至吉林2對(duì)臨客，每天兩趟，運(yùn)行時(shí)間僅3個(gè)小時(shí)，將極大地緩解北部城市運(yùn)能緊張問(wèn)題；增開(kāi)的沈陽(yáng)北至北京的4對(duì)動(dòng)車(chē)組，至少增加北京方向每天5000人次的客運(yùn)能力。
售票大廳開(kāi)設(shè)54個(gè)售票窗口，市內(nèi)開(kāi)設(shè)代售點(diǎn)售票窗口145個(gè)。為了方便春運(yùn)期間旅客購(gòu)票，沈陽(yáng)北站將24小時(shí)不間斷售票，發(fā)售硬座、硬臥、軟座、軟臥及動(dòng)車(chē)組車(chē)票的預(yù)售期為10日（含當(dāng)日），預(yù)售時(shí)間為每天15時(shí)，地點(diǎn)在售票大廳2樓窗口。此外，春運(yùn)期間，沈陽(yáng)北站將設(shè)立當(dāng)日售票窗口，發(fā)售當(dāng)天的動(dòng)車(chē)票和短途車(chē)票，方便乘坐動(dòng)車(chē)和短途列車(chē)的旅客隨買(mǎi)隨走。
建立臨時(shí)候車(chē)室，增加候車(chē)能力6000人次。春運(yùn)期間，為防止旅客人數(shù)“爆棚”，沈陽(yáng)北站將在站前廣場(chǎng)西側(cè)開(kāi)設(shè)一個(gè)候車(chē)面積達(dá)7000平方米的臨時(shí)候車(chē)室，分流候車(chē)旅客人數(shù)，避免客流過(guò)分集中。站內(nèi)工作人員提示，春運(yùn)期間去往吉林、通化、圖們、延吉、長(zhǎng)春、哈爾濱、齊齊哈爾等北部方向的旅客將在新建臨時(shí)候車(chē)室候車(chē)，而去往大連、北京、上海、廣州、深圳、福州等關(guān)內(nèi)方向的旅客仍在原候車(chē)大廳3樓候車(chē)。
春運(yùn)即將到來(lái)，在全省鐵路部門(mén)都已做好春運(yùn)準(zhǔn)備的同時(shí)，旅客出行時(shí)又該注意些什么？為此，1月14日，記者采訪了沈陽(yáng)鐵路局沈陽(yáng)北站黨委副書(shū)記蔡長(zhǎng)興。蔡長(zhǎng)興表示，旅客安全順暢出行，以下5點(diǎn)應(yīng)做到“心中有數(shù)”：
出行早安排。春節(jié)前10天、春節(jié)后6天左右，受鐵路運(yùn)輸能力的限制，某些區(qū)段客流會(huì)高度集中，造成票源緊張。因此，提醒旅客能夠早走的還是要提早安排，特別是務(wù)工人員的家屬、孩子，要避開(kāi)春運(yùn)高峰期，提前購(gòu)票返家，或合理選擇其他交通工具。
送站先聯(lián)系。為保證春運(yùn)期間站內(nèi)正常秩序，確保旅客乘車(chē)安全，春運(yùn)期間，尤其是在客流高峰日，沈陽(yáng)北站將停止發(fā)售站臺(tái)票。需要接送的旅客只能到出口處接站，有特殊困難的出行旅客可直接與“重點(diǎn)旅客服務(wù)室”聯(lián)系，獲得站內(nèi)人員的幫助。
候車(chē)看提示。春運(yùn)期間，遇旅客乘車(chē)高峰時(shí)，候車(chē)室十分擁擠。為保證旅客的候車(chē)安全和秩序，旅客應(yīng)充分考慮到交通因素，事先了解公交線路和行車(chē)路線，合理安排出行時(shí)間，最好能提前1小時(shí)進(jìn)站候車(chē)。旅客買(mǎi)到車(chē)票后，要按照公告和車(chē)站的引導(dǎo)標(biāo)志到指定的候車(chē)地點(diǎn)候車(chē)，以免誤乘或漏乘。
退票有專(zhuān)窗。時(shí)常有旅客改變旅行計(jì)劃，需要退票或改簽，如遇這種情況，旅客可在車(chē)站的退票和簽證專(zhuān)窗辦理。為確保車(chē)站正常售票秩序和旅客的利益，特別提醒要退票的旅客不要自行交易，務(wù)必到退票窗辦理。
問(wèn)詢(xún)、投訴可直撥。春運(yùn)期間，沈陽(yáng)北站024-62041168電話晝夜為旅客提供列車(chē)開(kāi)行信息查詢(xún)。另外兩部電話024-62043152、024-63907171， 24小時(shí)辦理重點(diǎn)旅客服務(wù)、遺失物品查找及旅客投訴受理。（記者韓永剛）
