2010年7月1日上午，國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、衛(wèi)生部黨組書記、副部長張茅在他的辦公室，圍繞醫(yī)改的話題接受了中共中央黨校報(bào)刊社社長兼總編輯肖勤福的采訪。
新一輪醫(yī)改的背景與意義
記者：新一輪醫(yī)改是一個(gè)難度非常大的工作，它直接關(guān)系到民生。這次深化醫(yī)改是在什么樣的背景下提出的，它主要的針對(duì)性是什么？對(duì)老百姓反映強(qiáng)烈的看病難看病貴問題，這一輪醫(yī)改有哪些考慮？
張茅：這次深化醫(yī)改是在我國改革開放以來醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。經(jīng)過長期不懈努力，國民健康水平顯著提高，主要健康指標(biāo)和人類發(fā)展指數(shù)位居發(fā)展中國家前列；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力全面提升，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系已具相當(dāng)規(guī)模。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)水平提高，群眾對(duì)健康有了新的期待。這是一個(gè)背景。第二個(gè)背景，新一輪醫(yī)改是在前幾次醫(yī)改的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，是前幾次醫(yī)改的延續(xù)和深化。特別是 1997年黨中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》，提出了衛(wèi)生事業(yè)是實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)，確定了以農(nóng)村為重點(diǎn)、預(yù)防為主、中西醫(yī)并重等新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，對(duì)衛(wèi)生領(lǐng)域存在問題提出明確的改革和發(fā)展思路。這次醫(yī)改方案內(nèi)容是與其一脈相承的。但是由于受多方面因素影響，一些具體政策未能及時(shí)出臺(tái)，不少好的思路沒有得到落實(shí)，使看病難看病貴問題逐步成為群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)問題。第三個(gè)背景，黨的十七大精神提出深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)。深化醫(yī)改是落實(shí)黨的十七大的具體舉措，是為解決群眾看病就醫(yī)問題，實(shí)現(xiàn)全民“病有所醫(yī)”的目標(biāo)而進(jìn)行的。
這次改革鮮明的特征，就是始終貫穿堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生公益性這條主線，首次提出把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供。醫(yī)改方案第一次從基本制度的高度，提出以保障人民健康為核心目標(biāo)的醫(yī)藥衛(wèi)生改革理念，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展從理念到體制的重大變革。
新一輪的醫(yī)改，確定了建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“一個(gè)目標(biāo)”；明確了建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系和藥品供應(yīng)保障體系等“四大體系”；加強(qiáng)和完善了醫(yī)藥衛(wèi)生的管理、運(yùn)行、投入、價(jià)格、監(jiān)管、科技與人才、信息、法制等“八項(xiàng)支撐”。這次醫(yī)改，從我國國情和現(xiàn)階段發(fā)展水平出發(fā)，著力于解決群眾看病難、看病貴問題，明確了近期要抓好五項(xiàng)重點(diǎn)改革，即加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)、初步建立國家基本藥物制度、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化、推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。通過這些，使醫(yī)務(wù)人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾了解醫(yī)改要做什么事情。這是深化醫(yī)改的背景和所采取的主要措施。
記者：這一輪醫(yī)改在我國加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)、改善民生當(dāng)中有什么樣的意義？
張茅：深化醫(yī)改是黨中央、國務(wù)院決策部署，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是重大民生工程，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，對(duì)于保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧具有十分重要的意義。特別是在去年應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的形勢下實(shí)行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，也是擴(kuò)大內(nèi)需的有效途徑。實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有利于提高人民健康水平和生活質(zhì)量，有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展，也有利于提振消費(fèi)信心、增加產(chǎn)業(yè)投資、擴(kuò)大市場需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
深化醫(yī)改進(jìn)展情況
記者：深化醫(yī)改實(shí)施已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下實(shí)施的情況。
張茅：總體來看，各項(xiàng)工作已經(jīng)向縱深推進(jìn)，初見成效，達(dá)到了開好局、起好步的要求。一年多的改革實(shí)踐表明：改革的基本方向、原則、總體思路和制度政策是正確的，實(shí)施路徑是可行的。能夠取得這些成績來之不易，得益于黨中央國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)黨委、政府強(qiáng)有力的組織實(shí)施，得益于各部門通力合作、綜合推進(jìn)，得益于社會(huì)各方面大力支持。各地認(rèn)真部署和落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，大膽實(shí)踐，積極探索出不少好的做法、積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。衛(wèi)生戰(zhàn)線的同志們積極投身醫(yī)改，知難而進(jìn)，大膽探索，做了大量艱苦細(xì)致的工作，全力以赴落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。廣大醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、辛勤工作，努力提高服務(wù)技術(shù)和水平，改善服務(wù)方式，全心全意為人民群眾健康服務(wù)。醫(yī)改作為惠及13億多人口的重大民生工程，人民群眾正在享受到越來越多的實(shí)惠，社會(huì)各界和廣大群眾高度評(píng)價(jià)，積極支持和參與。
記者：請(qǐng)您簡要介紹一年多來的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革取得哪些進(jìn)展。
張茅：一年來，深化醫(yī)改圍繞?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制的原則全面展開。
基本醫(yī)療保障制度取得積極進(jìn)展。醫(yī)保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，城鄉(xiāng)居民參保超過12億人。新農(nóng)合參合人數(shù)達(dá)到 8.32億人，參合率為95.9%；城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保參保人數(shù)4.01億人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保在全國所有城市開展，特別是中央財(cái)政安排資金投入，將600多萬國有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員、1400多萬大學(xué)生、4300多萬農(nóng)民工納入城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，有效解決了困擾多年的問題。保障水平進(jìn)一步提高，全國范圍內(nèi)新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的 6倍左右。10%左右的縣開展了通過新農(nóng)合籌資與醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化治療相結(jié)合，提高農(nóng)村兒童白血病、先天性心臟病醫(yī)療保障水平試點(diǎn)。50%以上的統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)費(fèi)用即時(shí)結(jié)算，為群眾提供便利服務(wù)。
國家基本藥物制度在38%以上政府辦城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)基本藥物零差率銷售，基本藥物實(shí)際銷售價(jià)格比制度實(shí)施前平均下降30%左右，明顯減輕了群眾就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時(shí)，有利于保證藥品的質(zhì)量安全，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合理用藥行為，解決以藥補(bǔ)醫(yī)問題。
基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快。2009年中央安排資金200億元支持建設(shè)近1000個(gè)縣級(jí)醫(yī)院、4700多個(gè)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，改善基層就醫(yī)條件。培養(yǎng)培訓(xùn)一大批基層醫(yī)務(wù)人員，1091家三級(jí)醫(yī)院與 2184家縣級(jí)醫(yī)院建立了長期對(duì)口協(xié)作關(guān)系。啟動(dòng)實(shí)施以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。從硬件軟件兩方面，著力加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)朝著均等化的目標(biāo)邁進(jìn)。各地基本落實(shí)人均15元的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供，乙肝疫苗補(bǔ)種等6項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面實(shí)施，直接惠及億萬家庭。
公立醫(yī)院改革試點(diǎn)陸續(xù)啟動(dòng)。國家選擇了 16個(gè)有代表性的城市作為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的重點(diǎn)聯(lián)系城市。各?。▍^(qū)、市）自主選擇1—2個(gè)城市開展試點(diǎn)，共有29個(gè)省級(jí)試點(diǎn)城市（區(qū)）和1個(gè)省醫(yī)院。目前各地一方面制定實(shí)施方案，一方面穩(wěn)步推進(jìn)，推行預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等措施，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，緩解群眾看病就醫(yī)問題，開展112個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)，控制成本費(fèi)用。
基本藥物制度和公立醫(yī)院改革
記者：您認(rèn)為醫(yī)改一年多來的難點(diǎn)是什么，解決這些問題有哪些考慮？
張茅：實(shí)施基本藥物制度和公立醫(yī)院改革是五項(xiàng)重點(diǎn)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我國，基本藥物制度是一個(gè)全新的制度安排，涉及面非常廣，涉及深層次的利益調(diào)整。這次確定了307種中、西藥作為基本藥物，從生產(chǎn)、定價(jià)、招標(biāo)、采購、配送到使用、報(bào)銷，涉及到企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者，還有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制?；舅幬镏贫冉⑹欠浅?fù)雜的過程，經(jīng)過一年多實(shí)踐主要有兩個(gè)難點(diǎn)：一個(gè)就是招標(biāo)采購，要在確保藥品安全有效的基礎(chǔ)上，降低價(jià)格，一年多來各地以省為單位集中招標(biāo)采購，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也存在不夠規(guī)范等問題。另一個(gè)是零差率銷售后基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)如何補(bǔ)償?shù)膯栴}。因?yàn)檫^去基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品加價(jià)比較高，存在以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象。要改變這種現(xiàn)象，就要探索通過政府投入和其他渠道，對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)償。雖然建立基本藥物制度觸及利益格局的調(diào)整，推進(jìn)難度較大，但各地都進(jìn)行了有益的探索，比如安徽等地加大政府投入，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償、人事、分配制度綜合改革。藥品價(jià)格平均下降50%以上，次均門診費(fèi)、住院費(fèi)均同比下降30%左右，惠及2000多萬當(dāng)?shù)厝罕姟＿^去村醫(yī)主要是靠賣藥加價(jià)，現(xiàn)在的藥要實(shí)施零差率銷售了，要保證他們的合理收入，保證基層網(wǎng)底不破。目前全國 29個(gè)省市對(duì)村醫(yī)進(jìn)行了不同程度的補(bǔ)助，另外通過開展公共衛(wèi)生服務(wù)對(duì)村醫(yī)給予經(jīng)費(fèi)支持。目前，正在國務(wù)院醫(yī)改辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，摸清情況，分析問題，研究完善這兩個(gè)問題的措施。
再一個(gè)難點(diǎn)就是公立醫(yī)院改革。公立醫(yī)院是群眾看病就醫(yī)主要場所，也是社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，公立醫(yī)院改革涉及人事制度、治理結(jié)構(gòu)、補(bǔ)償機(jī)制等各種復(fù)雜利益關(guān)系的調(diào)整，難度很大。大型的公立醫(yī)院，過去政府每年給的錢實(shí)際不到支出的10%，在財(cái)力不足情況下，它的基本建設(shè)、大型設(shè)備的購置和人員的經(jīng)費(fèi)等主要靠在藥品加成，形成了以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制。有的地方就反映，看病難的問題解決起來相對(duì)容易，看病貴的問題解決難度更大一些，涉及體制機(jī)制更深層次問題。這些，就要通過公立醫(yī)院改革試點(diǎn)逐步探索和解決。
記者：政府的投入過少，是造成醫(yī)療服務(wù)“趨利”問題的原因之一，是不是增加了政府的投入，醫(yī)改面臨的主要矛盾就迎刃而解了呢？
張茅：政府投入是很重要的，涉及醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行模式，是保證醫(yī)院公益性的基礎(chǔ)條件。但并不是所有問題都是增加投入就能解決的，比如現(xiàn)在很多福利國家的政府在這方面投入很多，但是醫(yī)院效率低下，我們要避免這樣的問題出現(xiàn)。在公立醫(yī)院改革中，國家確立了 16個(gè)試點(diǎn)城市重點(diǎn)聯(lián)系，各地也選一些城市或醫(yī)院進(jìn)行多方面的探索。16個(gè)試點(diǎn)城市都按照國家指導(dǎo)原則，選擇重點(diǎn)領(lǐng)域積極探索，有的實(shí)行屬地統(tǒng)一管理，資源統(tǒng)一規(guī)劃；有的探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行管辦分開；有的進(jìn)行支付制度改革，降低成本費(fèi)用；有的深化醫(yī)院內(nèi)部改革等。如陜西省在不同的縣探索縣級(jí)醫(yī)院改革模式。子長縣政府投入縣醫(yī)院，補(bǔ)供方，打造平價(jià)醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員實(shí)行績效工資，拉開檔次，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性。神木模式是補(bǔ)需方，人均400塊錢，基本解決群眾看病問題。府谷縣，則是把補(bǔ)供方和補(bǔ)需方結(jié)合起來，一方面降低醫(yī)療費(fèi)用，另一方面增加群眾的醫(yī)療保障。這些探索表明，公立醫(yī)院改革不僅僅是個(gè)補(bǔ)償問題，實(shí)際上都是綜合改革，通過創(chuàng)新探索，形成公立醫(yī)院協(xié)作、運(yùn)行和競爭機(jī)制，提高公立醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。
記者：兼顧供方和需方，目標(biāo)導(dǎo)向還是要回歸到公益性上來，就是糾正過度趨利問題。但回歸公益性跟醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的運(yùn)行和發(fā)展怎么才能真正協(xié)調(diào)好？
張茅：從當(dāng)前情況看，公立醫(yī)院改革的核心是落實(shí)政府責(zé)任，明確公立醫(yī)院目標(biāo)和功能定位，切實(shí)回歸公益性。公益性指的是基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性?；踞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)不僅僅指的是基層，大醫(yī)院也有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。非基本的靠市場調(diào)節(jié)來解決，滿足群眾多層次、多樣化的需求。堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，就是在公立醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候，不是以盈利為目的，而是以社會(huì)效益最大化為目的。要通過綜合改革和加大財(cái)政投入的支持來保障。
還有一個(gè)問題也是難點(diǎn)，現(xiàn)在公立醫(yī)院的檢查和藥費(fèi)比較高，但是醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)收費(fèi)太低，勞動(dòng)價(jià)值體現(xiàn)得太少。我前不久到腫瘤醫(yī)院去調(diào)研，醫(yī)院做一個(gè)手術(shù)需要1名大夫，1名麻醉師，4名護(hù)士，大概是五六個(gè)人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一次1000塊錢，護(hù)理費(fèi)一天只有7塊錢。逐步降低醫(yī)藥費(fèi)，逐步提高服務(wù)費(fèi)，這也是對(duì)于醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)的認(rèn)可問題。
記者：剛才您講到，今后要加快發(fā)展基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，要做到初診、常規(guī)病不出社區(qū)，來減輕大醫(yī)院、公立醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，您認(rèn)為應(yīng)主要解決哪些問題？
張茅：要本著“上下聯(lián)動(dòng)”的原則，建立公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援，幫扶支持基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展并充分發(fā)揮作用，逐步形成分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)格局。這既有利于合理分流病源，使公立醫(yī)院主要治大病、攻難關(guān)，又有利于發(fā)揮傳幫帶的作用，增強(qiáng)基層的服務(wù)能力，提高整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的效率和水平。這是公立醫(yī)院改革的重要任務(wù)和工作抓手。
但形成一個(gè)比較有效的基層服務(wù)體系需要一個(gè)過程，關(guān)鍵是人才，現(xiàn)在的人才大多集中在大醫(yī)院，真正合格的全科醫(yī)生比較少。建立專門的全科醫(yī)生培養(yǎng)制度，是醫(yī)改中要解決的重要問題。另外還有一個(gè)建立住院醫(yī)生規(guī)范化制度。比如上海市，大學(xué)5年醫(yī)科學(xué)生畢業(yè)后，再進(jìn)行3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，這樣的人才能出來在醫(yī)院獨(dú)當(dāng)一面地工作，或到基層為群眾服務(wù)。過去我們是大醫(yī)院只為自己培養(yǎng)住院醫(yī)師。到基層的畢業(yè)學(xué)生得不到這樣專門的訓(xùn)練，很難得到群眾的信任。除此之外，現(xiàn)在國家免費(fèi)為農(nóng)村培養(yǎng)醫(yī)生，如果去農(nóng)村基層工作，在大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)全部免了。人才培養(yǎng)是一個(gè)過程，只有培養(yǎng)出大量優(yōu)質(zhì)的全科醫(yī)生，才能使基層醫(yī)療衛(wèi)生得到切實(shí)的強(qiáng)化。
記者：醫(yī)改涉及的面非常廣，是一個(gè)長期的過程，需要解決人才培養(yǎng)、機(jī)制完善等等各方面的問題。您參與我們國家的醫(yī)改多年，在工作中感覺最棘手的問題是什么？
張茅：我記得起草醫(yī)改文件的時(shí)候，圍繞醫(yī)改難題就有多次的專門研討。到目前我認(rèn)為最難的問題還是人的問題，怎么調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性很重要。首先要處理好的關(guān)系就是公益性和積極性，過去面向市場有積極性，好像一強(qiáng)調(diào)公益性，積極性就要受到影響，但實(shí)際上沒有積極性就實(shí)現(xiàn)不了公益性，因?yàn)獒t(yī)院就是通過醫(yī)生提供服務(wù)，是醫(yī)生給群眾看病，醫(yī)生沒有積極性，公益性也無從談起。公益性與積極性的協(xié)調(diào)要考慮多方面的因素，比如多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，要有一定的物質(zhì)鼓勵(lì)。除了收入增加外，醫(yī)生是一個(gè)高知識(shí)、高技能、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，需要不斷更新知識(shí)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展非?？欤€要給他培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)修的機(jī)會(huì)，參加學(xué)術(shù)會(huì)議的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，當(dāng)然還要有尊醫(yī)重衛(wèi)的良好社會(huì)氛圍。如果真正把700萬醫(yī)務(wù)人員積極性調(diào)動(dòng)起來了，醫(yī)改難題就好解決了。
記者：現(xiàn)在老百姓心情比較急迫，想在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決看病難、看病貴問題，我們有些媒體也在這方面有些急躁情緒。您認(rèn)為醫(yī)改要循序漸進(jìn)取得實(shí)效，需要怎么樣的一個(gè)社會(huì)氛圍？
張茅：我覺得良好的社會(huì)氛圍，輿論宣傳非常重要。醫(yī)改是世界性難題，各個(gè)國家沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循。現(xiàn)在從事醫(yī)改的同志們存在兩種思想傾向，一是畏難情緒，需要提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。二是急于求成。醫(yī)改涉及到若干的矛盾，今后可能會(huì)出現(xiàn)更多的矛盾，建立起覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度需要一個(gè)比較長的過程，因此一定要讓群眾了解到醫(yī)改不是一蹴而就的，我們希望媒體在宣傳中，也要引導(dǎo)群眾不要有過高的期望值。并不是說今天搞醫(yī)改，明天看病難、看病貴的問題就解決了。要說看病難，找名醫(yī)看病永遠(yuǎn)是難的。舉個(gè)例子，我到廣安門中醫(yī)院調(diào)研，名中醫(yī)半年以內(nèi)的號(hào)都掛沒有了。但是一般的病到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)看就不難。當(dāng)然看病貴問題的解決更是需要有一個(gè)過程的。對(duì)醫(yī)改的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，要有充分的認(rèn)識(shí)，但是要給群眾以希望，要不斷地讓群眾得到實(shí)惠，而且是看得見、摸得著的實(shí)惠。
