5月1日，迎來(lái)海南國(guó)際旅游島建設(shè)開(kāi)局之年的首個(gè)五一假期，凈化海南旅游市場(chǎng)環(huán)境尤為重要。為給廣大游客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的旅游環(huán)境，該省將在假日期間對(duì)各市縣旅游市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行大檢查，通過(guò)四大舉措維護(hù)海南良好的旅游形象。
今年春節(jié)期間，海南旅游市場(chǎng)曾出現(xiàn)種種不盡如人意的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的重拳整改，全省旅游市場(chǎng)環(huán)境雖已有較大改善，但仍有許多不到位的地方。今年五一前夕，省旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組已組織旅游、工商、交通、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、民宗、安檢、公安等部門組成4個(gè)聯(lián)合執(zhí)法檢查組，進(jìn)行了為期一周的節(jié)前市場(chǎng)大檢查。
“五一小長(zhǎng)假期間，海南省將通過(guò)四大舉措維護(hù)海南良好的旅游形象?！笔￠L(zhǎng)助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)說(shuō)，首先是加強(qiáng)管理，旅游環(huán)境是海南國(guó)際旅游島形象的最直接展示，要圍繞旅游市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)、社會(huì)治安環(huán)境建設(shè)、城鄉(xiāng)衛(wèi)生及交通環(huán)境建設(shè)等方面，下大力氣把旅游大環(huán)境整治好。其次，是強(qiáng)化屬地管理，要堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、屬地管理”的原則，明確各部門、各地區(qū)在旅游市場(chǎng)管理中的責(zé)任，各司其職，互相配合，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。第三，加強(qiáng)媒體監(jiān)督，既要宣傳旅游環(huán)境整治工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，又要對(duì)整治工作責(zé)任不清、措施不力的部門進(jìn)行曝光;要盯住游客投訴無(wú)人管、欺客宰客無(wú)人問(wèn)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)和甩客現(xiàn)象處理不徹底、旅游設(shè)施不完善和旅游環(huán)境臟亂差常年得不到解決、某些單位和個(gè)人維護(hù)部門和個(gè)人私利等丑惡現(xiàn)象。第四是強(qiáng)化整改，將針對(duì)突出問(wèn)題實(shí)行問(wèn)責(zé)制度，使整治工作真正取得實(shí)效。
根據(jù)行動(dòng)部署，五一節(jié)日中，海南省將加強(qiáng)綜合執(zhí)法和投訴處理力度，對(duì)旅行社、旅游飯店、景區(qū)(點(diǎn))、旅游車、購(gòu)物點(diǎn)、餐飲點(diǎn)、娛樂(lè)點(diǎn)以及旅游從業(yè)人員等旅游要素進(jìn)行全面監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊“四黑”現(xiàn)象和各類旅游企業(yè)違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境;嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、詐騙、色情敲詐、暴力宰客、暴力抗法、“黃賭毒”等違法犯罪行為，優(yōu)化社會(huì)治安環(huán)境;集中整治景區(qū)(點(diǎn))、機(jī)場(chǎng)碼頭、旅游廁所等公共場(chǎng)所“臟、亂、差”現(xiàn)象和各種不文明行為，優(yōu)化城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)控，防止出現(xiàn)哄抬房?jī)r(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等行為發(fā)生;加強(qiáng)安全管理，完善聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)自駕車游、出境旅游、鄉(xiāng)村旅游等的安全引導(dǎo)，增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力;加強(qiáng)交通安全管理，提前制定運(yùn)力調(diào)配和客流疏導(dǎo)方案，避免大范圍的游客滯留;嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)營(yíng)和超時(shí)超載運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、路段、道口的警示標(biāo)志和警力部署，嚴(yán)防發(fā)生重特大旅游交通事故。
