來源:國資委網(wǎng)站
4月29日,東航世博服務(wù)專柜正式啟用。同日,世博志愿者宣傳大使、著名歌唱家譚晶也親臨虹橋機場2號航站樓,帶領(lǐng)“愛在東航”世博會志愿者向八方來客展示“世界在您眼前,我們在您身邊”的世博志愿者精神。
東航在虹橋T2航站樓和浦東T1、T2航站樓設(shè)立世博服務(wù)專柜,將為東航和上航參加世博的高端旅客提供引導(dǎo)優(yōu)先、值機優(yōu)先、行李優(yōu)先、登機優(yōu)先等服務(wù),并根據(jù)旅客需要提供世博場館介紹、交通路線指引等世博專項信息。
世博會志愿者宣傳大使譚晶也加入了“愛在東航”世博志愿者之列,不僅向東航乘客贈送世博會志愿者主題歌《世界》光盤,還帶領(lǐng)東航世博志愿者們與現(xiàn)場乘客互動交流,教會了大家世博會志愿者的官方手勢。
近年來一直參與志愿者工作的譚晶,對世博會志愿者精神有著深刻的理解:“志愿者是個國際性符號。從奧運到世博,我對志愿者的理解一直沒有改變,要始終從我做起,真心助人,通過自己的行動來影響、帶動更多的人?!彼堰@種理解也融入了對世博會志愿者主題歌《世界》的演繹,表現(xiàn)出一個超越地域和國別,用心靈溝通、用真誠助人的志愿者群體的精神風(fēng)貌。
在候機樓出發(fā)大廳,譚晶還與東航志愿者們一起協(xié)助來往旅客辦理自助值機手續(xù)。據(jù)悉,在世博期間,東航不僅精挑細(xì)選了近千名優(yōu)秀員工,組成“海拔最高”的世博空中志愿服務(wù)隊,還在上海兩個機場設(shè)立“愛在東航”志愿者站點,建立地面、空中相結(jié)合的世博服務(wù)體系,并與城市志愿者站點等形成有效銜接,把“世界在您眼前,我們在您身邊”的世博志愿者精神從地面延伸至機艙,從東航拓展至世界,努力為世博盛會的平安、順利舉辦作出積極貢獻(xiàn)。