截至4月20日7時，青海玉樹州6個縣對外通信保持穩(wěn)定。
目前三個基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)共出動搶險(xiǎn)人員952人，各類應(yīng)急通信車輛82臺，衛(wèi)星電話132部，發(fā)電油機(jī)369臺，其它應(yīng)急通信裝備47臺開展抗震救災(zāi)通信保障工作。
各企業(yè)繼續(xù)為黨政機(jī)關(guān)和救災(zāi)部隊(duì)等提供重要通信保障，繼續(xù)向公眾提供欠費(fèi)不停機(jī)及尋親電話服務(wù)，發(fā)送指導(dǎo)災(zāi)區(qū)群眾自救、安撫群眾情緒、維穩(wěn)及防震自救小常識、各類募捐等公益短信累計(jì)達(dá)7843萬條。
