4月6日,上海市氣象局組織了由三中心一臺(tái)(世博氣象臺(tái)及世博氣象預(yù)報(bào)分中心、服務(wù)分中心、探測(cè)分中心)聯(lián)合參加的世博氣象服務(wù)演練,全面檢驗(yàn)綜合應(yīng)對(duì)能力。
本次演練通過(guò)設(shè)置“美國(guó)總統(tǒng)來(lái)訪園區(qū)”及“園區(qū)可能出現(xiàn)雷暴天氣是否限流”兩個(gè)場(chǎng)景,對(duì)世博氣象服務(wù)“前店后廠”組織機(jī)制的銜接,預(yù)報(bào)分中心、服務(wù)分中心、探測(cè)分中心對(duì)世博氣象臺(tái)的技術(shù)和產(chǎn)品支持,世博氣象臺(tái)針對(duì)各種突發(fā)情況的應(yīng)急能力進(jìn)行了全面檢查。
整個(gè)演練分為啟動(dòng)、發(fā)生、總結(jié)三大部分,由世博氣象臺(tái)觸發(fā)服務(wù)需求,后廠各單位按服務(wù)流程聯(lián)動(dòng),演練過(guò)程中各個(gè)崗位能迅速進(jìn)入狀態(tài),充分參與,實(shí)現(xiàn)前店和后廠互動(dòng),尤其是加入了服務(wù)策劃工作組、世博信息崗,以及世博氣象專網(wǎng)突然中斷等環(huán)節(jié),全面檢驗(yàn)了世博氣象服務(wù)的歸口管理、服務(wù)策劃流程和世博氣象服務(wù)各崗位職責(zé)的到位及800兆集群電話的使用等情況。
上海市局將對(duì)此次演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行梳理,并將進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化世博氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用,以求在實(shí)戰(zhàn)服務(wù)中優(yōu)化流程,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(劉靜)