11月12日，交通運(yùn)輸部發(fā)出緊急通知，要求各地交通運(yùn)輸主管部門高度重視當(dāng)前惡劣雨雪天氣對(duì)公路交通的影響，充分吸取2008年應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害教訓(xùn)，適時(shí)啟動(dòng)《公路交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，切實(shí)做好公路應(yīng)急保通與道路運(yùn)輸保障，盡最大努力防止出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、大范圍的交通擁堵事件。
通知要求，各地交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，做好各項(xiàng)防范工作，配合公安交管部門采取交通管理和疏導(dǎo)措施。
通知強(qiáng)調(diào)，交通運(yùn)輸主管部門要積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，堅(jiān)決落實(shí)國(guó)務(wù)院明確提出的“不封路、少封路”的措施和要求，配合采取執(zhí)法車輛帶行、限速、限量、間斷放行等積極措施，確保公路不間斷運(yùn)行。對(duì)于路面積雪嚴(yán)重一時(shí)難以清除以及車輛積壓嚴(yán)重的地方，要提前制定并及時(shí)組織實(shí)施車輛分流措施和繞行方案，向社會(huì)公告。
各地交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注公路網(wǎng)運(yùn)行情況，出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告并通知相關(guān)部門予以疏導(dǎo)。如國(guó)家干線公路出現(xiàn)重大交通堵塞或嚴(yán)重路面積雪結(jié)冰情況，在采取應(yīng)對(duì)措施的同時(shí)，要立即向交通運(yùn)輸部報(bào)告，還要充分利用網(wǎng)站、電視、廣播、移動(dòng)通信等媒體和公路沿線可變信息板及時(shí)發(fā)布信息，引導(dǎo)公眾及時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃和行駛路線。
如遇大量車輛、行人滯留等情況，各級(jí)交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)同志要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。要及時(shí)護(hù)送、引導(dǎo)滯留車輛至繞行路線或安置在就近服務(wù)區(qū)等候，并配合民政部門，盡最大努力為被困人員提供棉衣、食品和食用水等生活必需品。
各地交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要督促道路客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站，及時(shí)通過(guò)廣播、電視或報(bào)紙等公告班次調(diào)整、停運(yùn)信息。各汽車客運(yùn)站也要通過(guò)電子顯示屏等方式，在站內(nèi)實(shí)時(shí)發(fā)布班次調(diào)整信息。對(duì)已購(gòu)買客票因雨雪天氣班次停運(yùn)的旅客，汽車客運(yùn)站要全額退還票款。對(duì)因雨雪天氣原因不能按時(shí)乘車的旅客，汽車客運(yùn)站要及時(shí)疏導(dǎo)并保證站內(nèi)供水、供暖。
道路客運(yùn)企業(yè)要采取有效措施保證運(yùn)輸安全。對(duì)雨雪天氣影響大、路面狀況差、無(wú)法保證運(yùn)輸安全的客運(yùn)班車，要暫時(shí)停運(yùn)。要加強(qiáng)駕駛員雨雪天氣安全培訓(xùn)教育，配備客運(yùn)車輛防滑防凍設(shè)備。
目前受雨雪影響較為嚴(yán)重的山西、河北、內(nèi)蒙古、陜西、河南等省份的交通運(yùn)輸主管部門和公路管理機(jī)構(gòu)，要調(diào)集足夠的公路搶通機(jī)械、人員和物資，全力以赴開(kāi)展積雪清掃等工作。如有關(guān)機(jī)械、物資等不能滿足當(dāng)前應(yīng)急需要，交通運(yùn)輸部將跨省調(diào)集予以支援。
