10月31日至11月3日，國家郵政局王渝次副局長一行三人到廣西崇左、百色等地調(diào)研。調(diào)研組主要了解廣西邊遠地區(qū)郵政普遍服務情況，聽取基層單位和職工的意見和建議。
王渝次一行先后考察了地處中越邊境和農(nóng)村地區(qū)條件艱苦的大新縣碩龍郵政支局、靖西縣化峒郵政支局、德?？h都安代辦所、田陽縣百育郵電所、頭塘郵電所等。每到一處，王渝次都與郵政職工進行交談，詳細了解農(nóng)村郵政營業(yè)時間、投遞頻次、郵路、郵政業(yè)務收入結(jié)構(gòu)、職工收入等情況，并向郵政職工表示慰問，鼓勵他們繼續(xù)做好郵政普遍服務工作。
在百色，王渝次一行與百色市郵政局干部職工進行了座談，聽取該局的工作匯報，了解普遍服務存在的困難和問題。王渝次說，郵政普遍服務是郵政的基礎(chǔ)，沒有了普遍服務就稱不上郵政，因此郵政改革首先要保障郵政普遍服務，普遍服務做好了，郵政其他業(yè)務自然就會跟著“水漲船高”；相反，如果采取降低普遍服務質(zhì)量，“托高”競爭業(yè)務這種“水落石出”的做法，只會導致客戶流失?，F(xiàn)在最需要保障的是郵政普遍服務，只有推行郵政競爭性業(yè)務與普遍服務業(yè)務分業(yè)經(jīng)營，才能把對郵政普遍服務的保障措施落到實處。
11月3日，王渝次一行與廣西區(qū)郵政管理局全體干部進行了座談。結(jié)合國家郵政局近期工作安排，王渝次對該局提出三點希望：（1）深入貫徹實施《郵政法》，促進郵政業(yè)又好又快發(fā)展。在快遞服務領(lǐng)域，老百姓關(guān)心的是服務質(zhì)量和寄遞安全，實行準入登記僅僅是貫徹實施《郵政法》的第一步，下一步還要在規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范管理、規(guī)范服務上下功夫。在普遍服務領(lǐng)域，郵政管理部門工作的重點是普遍服務的監(jiān)督與保障，就是要站在老百姓的立場依法開展監(jiān)管，同時還要與地方政府聯(lián)系，出臺相應制度、法規(guī)和措施來支持郵政普遍服務，做到監(jiān)管與保障并重。（2）加強對重大問題的研究。如果我們對郵政業(yè)的發(fā)展方向，對郵政改革的問題沒有深入研究，我們不可能站在高端引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。郵政管理局不是一個簡單的執(zhí)行機構(gòu)，也是一個地方的行業(yè)主管部門，也要制定規(guī)劃，制定產(chǎn)業(yè)政策，加強行業(yè)管理。在貫徹落實國家局“規(guī)定動作”的同時，廣西局還要從本地實際出發(fā)，制定適合廣西特點的產(chǎn)業(yè)政策、地方法規(guī)等保障措施和管理措施。所以要深入研究改革、發(fā)展問題，甚至包括對外開放問題。（3）堅持艱苦奮斗。郵政監(jiān)管的任務很重，人力不足是一個長期的矛盾，我們要堅持發(fā)揚延安精神、井岡山精神，自力更生、艱苦奮斗，不斷推動郵政業(yè)科學發(fā)展。
