近日,馬軍勝局長就吉林省郵政管理局與省工商局聯(lián)合下發(fā)《關于進一步加強快遞市場監(jiān)督管理工作的通知》一事做出批示:吉林局結合實際,與工商管理部門建立三個工作機制,協(xié)同解決市場檢查、快遞經(jīng)營許可和用戶申訴溝通問題。工作機制重點突出,內(nèi)容充實,流程順暢,針對性強,對全國郵政市場監(jiān)管工作有著很好的借鑒意義。批示要求向各省局轉發(fā)吉林局聯(lián)合發(fā)文,同時市場監(jiān)管部門認真研究、總結吉林局做法,爭取在全國推廣,以進一步提高郵政市場監(jiān)管效能。
為確保《郵政法》和《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》與政府相關部門政策措施有效銜接,使法律得以順利貫徹實施,吉林局提前籌劃,經(jīng)過與省工商部門多次協(xié)調、溝通,達成了建立長效協(xié)作的快遞市場監(jiān)管工作機制的意見,聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強快遞市場監(jiān)督管理工作的通知》。
《通知》的主要內(nèi)容,一是建立快遞業(yè)務經(jīng)營許可證和工商注冊登記管理工作的協(xié)調工作機制。明確了在辦理快遞業(yè)務經(jīng)營許可時,郵政管理部門和工商管理部門的職責和權限,細化了郵政管理部門在快遞業(yè)務經(jīng)營許可證審批、發(fā)放、吊銷以及辦理快遞企業(yè)備案時,與工商部門注冊登記、年檢審批的時間銜接、程序和形式等問題。二是建立了聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查工作機制。與工商部門采取定期或不定期的形式,聯(lián)合開展對快遞市場的執(zhí)法監(jiān)督檢查,依法查處違法經(jīng)營行為,維護公平競爭、規(guī)范有序的快遞市場經(jīng)營秩序。三是建立郵政業(yè)消費者申訴、投訴、舉報溝通機制。做好郵政12305與工商12315的銜接溝通,每月定期與工商申訴投訴審理局、省消費者協(xié)會建立聯(lián)席會議制度,同時聯(lián)合工商消費者權益保護部門,做好郵政業(yè)消費者申訴情況的發(fā)布工作。
國家郵政局要求各省局學習吉林局不等不靠、主動創(chuàng)新開展工作的行為,將貫徹實施《郵政法》的工作落到實處,進一步開創(chuàng)郵政管理工作的新局面。