近日,工業(yè)和信息化部印發(fā)了《關(guān)于2009年第二季度電信服務(wù)和收費撥測情況的通報》。通報全文如下:
工信電管函[2009]241號
關(guān)于2009年第二季度電信服務(wù)和收費撥測情況的通報
各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司,各相關(guān)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者:
為持續(xù)提高電信服務(wù)水平,促進電信業(yè)務(wù)市場健康持續(xù)發(fā)展,按照“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監(jiān)管機制,2009年6月10日至12日,部電信管理局組織部分通信管理局和相關(guān)單位,對部分增值業(yè)務(wù)收費情況進行了集中撥測檢查,現(xiàn)通報如下:
本季度撥測對142家增值電信企業(yè)的372項增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費情況進行了抽樣檢查,所抽查的業(yè)務(wù)99%收費正常,整體情況良好,但仍有3家增值企業(yè)存在未提供服務(wù)卻收費和明碼標(biāo)價不規(guī)范等問題。為此,我部已請相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)針對上述問題進行核實、認(rèn)定和處理(詳見附件)。下一步,我部將密切關(guān)注各界反應(yīng),繼續(xù)加強對電信服務(wù)和收費行為的監(jiān)督檢查。
各相關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實《第三代移動通信服務(wù)規(guī)范(試行)》和《關(guān)于進一步加強電信服務(wù)質(zhì)量工作的通知》(工信部電管[2009]290號)的各項要求,不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實維護廣大電信用戶的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧的服務(wù)和消費關(guān)系,促進電信行業(yè)健康發(fā)展。
附件:2009年二季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)存在收費問題的企業(yè)名單
二〇〇九年七月十日
2009年二季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)存在收費問題的企業(yè)名單
序號 |
企業(yè)名稱 |
業(yè)務(wù)代碼 |
存在問題 |
接入企業(yè) |
處理情況 |
1 |
北京飛龍無限科技有限公司 |
10661862 |
明碼標(biāo)價不規(guī)范 |
中國電信 |
中國電信清除該企業(yè)違約類業(yè)務(wù)的定制關(guān)系,暫停受理新業(yè)務(wù)申請,并要求該企業(yè)整改2個月;扣除違約業(yè)務(wù)信息費收入30%的違約金,扣除信用積分2分。 |
2 |
北京聯(lián)動飛天科技有限公司 |
10669938 |
未提供服務(wù)卻扣費 |
中國聯(lián)通 |
中國聯(lián)通對該企業(yè)暫停結(jié)算;屏蔽違約業(yè)務(wù)1個月,扣除信用積分1分,暫停新業(yè)務(wù)申報1個月;扣除6月份信息費總收入10%的違約金。 |
3 |
深圳市互動科技有限公司 |
10661099 |
未提供服務(wù)卻扣費 |
中國聯(lián)通 |
中國聯(lián)通對該企業(yè)暫停結(jié)算;屏蔽違約業(yè)務(wù)1個月,扣除信用積分1分,暫停新業(yè)務(wù)申報1個月;扣除6月份信息費總收入10%的違約金。 |