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工業(yè)和信息化部公布08年四季度增值電信業(yè)務(wù)情況
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2009年01月23日   來源:工業(yè)和信息化部網(wǎng)站

    為深入貫徹落實“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監(jiān)管機制,促進增值電信業(yè)務(wù)市場健康持續(xù)發(fā)展,2008年12月10日至12日,工業(yè)和信息化部電信管理局組織部分通信管理局,對增值業(yè)務(wù)服務(wù)和收費情況進行了第四季度集中撥測和檢查,并對檢查結(jié)果進行了通報。

    此次季度撥測對部分基礎(chǔ)電信企業(yè)和95家增值電信企業(yè)的186項增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費情況進行了抽查。結(jié)果表明,所抽查的增值業(yè)務(wù)中89%以上的業(yè)務(wù)資費和收費情況正常,整體情況較好,但仍有13家增值電信企業(yè)的20項業(yè)務(wù)存在問題,主要為:通過電視、廣播等媒體以及互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費;在業(yè)務(wù)營銷推廣過程中資費明示不規(guī)范;部分固定電話聲訊臺業(yè)務(wù)未提醒計費起始點,或者故意延長服務(wù)時間,或者收費而不提供業(yè)務(wù)等。為此,工業(yè)和信息化部已要求基礎(chǔ)電信企業(yè)集團公司進行核實認(rèn)定,對認(rèn)定屬實的違規(guī)業(yè)務(wù)按照合作協(xié)議進行了嚴(yán)肅處理。

    工業(yè)和信息化部要求存在違規(guī)行為的相關(guān)增值電信企業(yè)應(yīng)立即整改,提高認(rèn)識,自覺規(guī)范經(jīng)營行為;對于整改不到位或者再次出現(xiàn)違規(guī)行為的,電信監(jiān)管機構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。

    工業(yè)和信息化部要求各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局和各基礎(chǔ)電信企業(yè)要繼續(xù)加大對增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和收費行為的管理力度。尤其是對于被各級電信監(jiān)管機構(gòu)多次通報批評的增值電信企業(yè),要將其業(yè)務(wù)納入重點監(jiān)管范疇;要定期地組織開展監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)撥測工作,對惡意侵害消費者利益的增值電信企業(yè),依據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》、信部清[2007]236號文件進行查處,以切實維護廣大電信用戶的合法權(quán)益,促進電信行業(yè)健康、和諧發(fā)展。

    同時,通報中公布了2008年第四季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)的13家違規(guī)企業(yè)名單。

附件:2008年第四季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)企業(yè)名單
序號 違規(guī)企業(yè)名稱 業(yè)務(wù)接入代碼 違規(guī)行為 接入商 基礎(chǔ)企業(yè)處理情況
1 北京天盈九州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 125906739026 虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費 移動 違約內(nèi)容下線,扣減信用積分20分,暫停違約業(yè)務(wù)。
2 廣東新媒信息產(chǎn)業(yè)有限公司 125908467948 虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費 移動 違約內(nèi)容下線,扣減信用積分20分,暫停違約業(yè)務(wù)。
3 北京泰宇科技發(fā)展公司 10668588 通過互聯(lián)網(wǎng)進行虛假宣傳,誘騙用戶消費 移動 違約內(nèi)容下線,扣減信用積分30分,暫停違約業(yè)務(wù)。
4 北京指云時代科技有限公司 106643211 交叉營銷時未明示資費 移動 違約內(nèi)容下線,暫停違約業(yè)務(wù)。
聯(lián)通 總部予以違約業(yè)務(wù)屏蔽1個月,扣除信用積分1分,暫停新業(yè)務(wù)申報1個月處理;各省分公司予以扣12月該業(yè)務(wù)類結(jié)算款10%處理。
5 北京掌尚星空科技有限責(zé)任公司 101764151 虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費 聯(lián)通 總部予以違約業(yè)務(wù)屏蔽1個月,扣除信用積分1分,暫停新業(yè)務(wù)申報1個月處理;各省分公司予以扣12月該業(yè)務(wù)類結(jié)算款10%處理。
6 北京吉芙德信息技術(shù)有限公司 11696229 虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費 聯(lián)通 予以警告,停止結(jié)算2個月。
7 北京北緯通信科技股份有限公司 1015928605、1015928606、1015928628、1015928602 接通后直接斷線,未提供服務(wù)收取用戶費用 聯(lián)通 總部予以違約業(yè)務(wù)屏蔽1個月,扣除信用積分1分,暫停新業(yè)務(wù)申報1個月處理;各省分公司予以扣12月該業(yè)務(wù)類結(jié)算款10%處理。
8 北京艾維訊通信技術(shù)有限公司 96209900 未提醒計費點;故意延長時間,未提供業(yè)務(wù)而收費 聯(lián)通 扣除12月份該業(yè)務(wù)結(jié)算費用。
9 北京萬國金網(wǎng)通訊有限責(zé)任公司 95008300 故意拖延時間,未提供業(yè)務(wù)而收費 聯(lián)通 扣除12月份該業(yè)務(wù)結(jié)算費用。
10 北京綠線信息技術(shù)有限公司 95168519、95168600 故意拖延時間,未提供業(yè)務(wù)而收費 聯(lián)通 扣除12月份該業(yè)務(wù)結(jié)算費用。
11 北京網(wǎng)馳科技發(fā)展中心 9626578888、9626571111、9626589999 故意拖延時間,未提供業(yè)務(wù)而收費 聯(lián)通 扣除12月份該業(yè)務(wù)結(jié)算費用。
12 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 16856601、16856603 故意拖延時間,未提供業(yè)務(wù)而收費 聯(lián)通 扣除12月份該業(yè)務(wù)結(jié)算費用。
13 北京派拉威文化藝術(shù)有限責(zé)任公司 16838299 虛假宣傳,誘導(dǎo)用戶消費 電信 封閉端口、下線處理,并與該公司終止合作。
 
 
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