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為降低勞動者維權(quán)成本,提高勞動違法舉報投訴和勞動保障糾紛案件的處理效率，廈門市制定出臺了《勞動保障舉報投訴案件即接即處暫行辦法》。根據(jù)即接即處的辦法，投訴中心信訪工作人員在接訪案件后，對于勞動關(guān)系、勞動糾紛事實認(rèn)定較為明確的案件，即時與有關(guān)的當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)系，可當(dāng)場進(jìn)行調(diào)處工作，有效地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，也提高了勞動違法舉報投訴和勞動保障糾紛案件的處理效率。而按照以往規(guī)定，投訴中心接到投訴案件后在5個工作日內(nèi)立案，60個工作日內(nèi)結(jié)案。
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