涉及58個窗口服務(wù)行業(yè)、402萬從業(yè)人員的迎世博服務(wù)今起全面啟動。記者從11日召開的迎世博600天行動計劃窗口服務(wù)指揮部工作會議上獲悉,《本市迎世博600天窗口服務(wù)行業(yè)行動綱領(lǐng)》與《迎世博600天行動計劃匯編冊》已獲批準,上海市窗口服務(wù)迎世博工作即日起全面展開。
會議明確本市“迎世博600天行動計劃窗口服務(wù)指揮部”由43個窗口行業(yè)主管部門同19個區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)組成。全市窗口服務(wù)行業(yè)迎世博的總體目標是要努力實現(xiàn)“四個一流”,即服務(wù)設(shè)施、品質(zhì)、水平、環(huán)境創(chuàng)一流;推進“四個無障礙”,即上海中心城區(qū)窗口實現(xiàn)服務(wù)語言交流無障礙、殘障設(shè)施無障礙、刷卡服務(wù)無障礙、便捷服務(wù)無障礙;達成“四個標志”,即窗口服務(wù)形成文明風貌的展示之窗、引領(lǐng)消費的時尚之地、海納百川的美食之都、誠信服務(wù)的禮儀之城。副市長艾寶俊出席會議。(吳衛(wèi)群 王小娟)