一個(gè)月后的2008年8月8日，北京奧運(yùn)會(huì)大幕將在世人矚目下隆重拉開。肩負(fù)著北京主賽場(chǎng)與各分賽場(chǎng)人員運(yùn)輸任務(wù)的中國鐵路人，正在以飽滿的激情和忙碌的工作迎接奧運(yùn)會(huì)的到來。
目前，包括北京站、北京西站在內(nèi)的迎奧運(yùn)環(huán)境整治7大工程全面竣工，北京五環(huán)內(nèi)鐵路沿線成為北京奧運(yùn)會(huì)的又一亮點(diǎn)。作為北京奧運(yùn)會(huì)配套工程的京津城際鐵路已從7月1日起，開始按運(yùn)營條件和要求進(jìn)行不載客試運(yùn)行。這條我國第一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國際一流水平的高速城際鐵路，將為奧運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)的是傾注鐵路人智慧和汗水的豐厚大禮。北京南站、北京站、北京西站、上海站、沈陽北站、青島站、天津站、秦皇島站……坐落于奧運(yùn)會(huì)主辦城市和協(xié)辦城市的一個(gè)個(gè)亮麗的火車站，以各自獨(dú)特的魅力吸引著每一個(gè)祝福北京奧運(yùn)會(huì)的人。
鐵路小窗口，中國大形象。奧運(yùn)會(huì)期間，鐵路---這個(gè)迎接國內(nèi)外來賓的窗口，將以更加溫馨、細(xì)致的服務(wù)歡迎中外友人。為了服務(wù)好國外游客，秦皇島站聘請(qǐng)燕山大學(xué)教授為客運(yùn)職工輔導(dǎo)學(xué)習(xí)英語和韓語；為滿足奧帆賽期間接待外賓的需要，青島站開展了多種形式的職工素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)英語服務(wù)技能的培訓(xùn)，并推出了星級(jí)服務(wù)員評(píng)選和首席職工評(píng)選等辦法；北京站、北京西站的職工在經(jīng)過了系統(tǒng)的英語、禮儀培訓(xùn)后，大部分售票員能用英語與外國旅客良好溝通……在“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵階段的最后一個(gè)月時(shí)間里，鐵路部門將繼續(xù)做好職工的文明禮儀培訓(xùn)，使全體員工都能做到當(dāng)好東道主、熱情迎嘉賓，為奧運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。
鐵路服務(wù)奧運(yùn)志愿者的青春和風(fēng)采，將向中外來賓展示出中國鐵路的新形象。為了組織鐵路青年更好地為北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)，鐵路部門專門舉辦了鐵路服務(wù)奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)班。來自全國12個(gè)鐵路局的志愿者負(fù)責(zé)人及工作者，學(xué)習(xí)了奧林匹克運(yùn)動(dòng)與北京奧運(yùn)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路志愿服務(wù)應(yīng)急組織和急救知識(shí)以及鐵路志愿服務(wù)工作禮儀、外語口語等內(nèi)容。
鐵道部客運(yùn)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，鐵路將進(jìn)行有針對(duì)性的演練，確保奧運(yùn)期間的售票、站車服務(wù)、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作圓滿完成。
