現(xiàn)在，逛公園的游人驚喜地發(fā)現(xiàn)：公園廁所不但有了免費(fèi)洗手液和衛(wèi)生紙，等候的時(shí)候還能坐在沙發(fā)上休息。不僅如此，腿腳不方便的殘疾人還有專門的衛(wèi)生間可用。
公園廁所的檔次提高了，是因?yàn)?008年以來有關(guān)部門加大了投資力度，提升了硬件設(shè)施質(zhì)量。來自北京市公園管理中心的數(shù)據(jù)顯示：2008年約有1500萬元用于市屬11家公園廁所硬件改造，加上新建和改擴(kuò)建的7座廁所，奧運(yùn)期間將有135座公廁對(duì)游人開放。
人性化設(shè)施進(jìn)公廁
從新建宮門進(jìn)入頤和園，來到東堤附近的一處廁所。因?yàn)橐抨?duì)，部分游客坐在旁邊的路椅上一邊休息一邊等候。聽正在打掃衛(wèi)生的保潔員說，這些路椅是新裝上的，就是為了方便等候上廁所的游人。沿東堤北行，進(jìn)入文昌閣附近的一處廁所。這里十分溫馨，設(shè)置了休息座椅、茶幾，裝配了裝飾壁畫，帶小嬰兒來逛公園的母親還能在嬰兒換布臺(tái)上給孩子換尿布，非常方便。
從“以人為本”角度修建的人性化設(shè)施還不止這些。一位家住西苑的殘疾人介紹，這兩年，頤和園的無障礙設(shè)施越來越完善，特別是為像他們這樣坐輪椅的肢殘人設(shè)立了獨(dú)立的衛(wèi)生間，每次上廁所，不用家人幫忙，自己就能把輪椅從坡道上搖進(jìn)衛(wèi)生間。衛(wèi)生間里有扶手，很安全，如果碰到問題，還可以按呼叫器尋求幫助。目前，頤和園共在5處獨(dú)立的無障礙衛(wèi)生間和11座廁所中設(shè)立了殘疾人間。
和頤和園一樣，紫竹院公園也增加了很多人性化設(shè)施。不僅如此，每個(gè)廁所的工具間內(nèi)都安裝了紫外線消毒燈，定時(shí)消毒衛(wèi)生保潔工具，并將管理人員、衛(wèi)生保潔人員的照片、意見本和崗位服務(wù)規(guī)范等掛上了墻，隨時(shí)接受游客監(jiān)督。
免費(fèi)衛(wèi)生紙洗手液不斷供
在頤和園仁壽殿后的廁所看到，進(jìn)入這里的游客絡(luò)繹不絕。保潔員一邊用拖布清潔地面，一邊抬頭觀察洗手池邊洗手液和門口大卷衛(wèi)生紙的使用情況，她說，這個(gè)廁所是人流最多的一個(gè)，每天光衛(wèi)生紙就要用十幾卷，她必須隨時(shí)注意增補(bǔ)，以滿足游客需求。
為迎接奧運(yùn)會(huì)的到來，市公園管理中心下發(fā)了《迎奧運(yùn)市屬公園廁所改造標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見書》和《廁所服務(wù)管理規(guī)范》，要求各公園油飾門窗、粉刷內(nèi)墻、清除污垢，并添配洗手液盒、手紙架、烘手器、紫外線消毒燈等，還要向游客免費(fèi)提供衛(wèi)生紙。來自頤和園的統(tǒng)計(jì)顯示，目前園中23座廁所月均消耗衛(wèi)生紙4752卷、月均消耗洗手液214升，月均消耗清潔劑57.5升。粗略估算，僅提供衛(wèi)生紙一項(xiàng)市屬11家公園每年就將花費(fèi)150萬元左右。
改造吊頂結(jié)構(gòu)除異味兒
由于地處市中心，每天到北海公園晨練和旅游的人特別多，園中一些廁所曾臭味撲鼻。為了消除這些面積有限、使用頻率高的廁所的異味兒，北海公園動(dòng)了一番腦筋。在瓊島東側(cè)的一座仿古建筑廁所看到，原有的平面吊頂已改成了大網(wǎng)格吊頂，工作人員解釋，這是為了充分利用坡屋頂室內(nèi)空間高度，增加室內(nèi)通風(fēng)面積。為增加排風(fēng)量，原來的排風(fēng)扇也改成了軸流風(fēng)機(jī)。此外，平頂上增設(shè)了排送風(fēng)管道，保潔員在保潔時(shí)還增加了空氣清新劑、香球的使用量。一些來晨練的市民反映，自從改造后，臭味兒幾乎沒有了。
市公園管理中心有關(guān)人士介紹，市屬11家公園原有的128座廁所是2001年起陸續(xù)改造的，經(jīng)過頻繁使用，大部分設(shè)備、部件需要更新?lián)Q代。為給中外賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目前所有廁所都進(jìn)行了升級(jí)改造，增加坑位、更換350臺(tái)大功率排風(fēng)設(shè)備，基本消除了“銹、漏、舊、臭”等問題。
