記者從4月10日至11日召開的2008年全國郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作座談會上獲悉，今年，國家郵政局將在全國范圍內(nèi)啟動“村村建站”工作，提高農(nóng)村通郵水平，建立健全村郵站相關(guān)機(jī)制，統(tǒng)籌村郵站與新農(nóng)村建設(shè)、和諧村鎮(zhèn)建設(shè)的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
國家郵政局副局長徐建洲在會上表示，國家郵政局改由交通運(yùn)輸部管理，對郵政事業(yè)來說是一個巨大機(jī)遇。郵政具有信息流、物流、資金流三流合一的特點(diǎn)，可以利用交通運(yùn)輸大發(fā)展的時機(jī)，獲得更快的發(fā)展速度和更廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)郵政業(yè)規(guī)?；l(fā)展。郵政普遍服務(wù)屬于政府向社會提供的公共服務(wù)，今后一個時期，郵政普遍服務(wù)監(jiān)督工作要以實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，突出深化改革、轉(zhuǎn)變職能，突出基礎(chǔ)建設(shè)，使郵政普遍服務(wù)能真正做好“三個服務(wù)”，即服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)人民群眾安全便捷通郵需要。
據(jù)了解，去年，國家郵政局和國家統(tǒng)計局聯(lián)合在全國范圍內(nèi)開展了郵政普遍服務(wù)需求專項調(diào)查和機(jī)要通信用戶滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)均存在郵政網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)施不足、郵件投遞時限過長等問題,特別是解決農(nóng)村用郵難的問題更加迫切。
徐建洲表示，郵政部門將強(qiáng)化“政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律”三位一體的監(jiān)督體系，市縣監(jiān)督員覆蓋面從目前的16％提升到50％以上；強(qiáng)化普遍服務(wù)和特殊服務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)督，在郵政局（所）保持現(xiàn)有服務(wù)水平的同時，改善重點(diǎn)地區(qū)和城市的郵政服務(wù)質(zhì)量；提高郵件和黨報黨刊發(fā)行時限水平；提高用戶普遍服務(wù)滿意度；杜絕機(jī)要通信失密丟損事故的發(fā)生，確保國家秘密載體安全傳遞。
據(jù)悉，今年郵政普遍服務(wù)將主要抓好六個方面工作。一是完善普遍服務(wù)和特殊服務(wù)法制環(huán)境，會同有關(guān)部門積極研究擬定《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，力爭《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》、《郵政普遍服務(wù)規(guī)范》等部門規(guī)章早日出臺。二是強(qiáng)化普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，繼續(xù)推動企業(yè)加強(qiáng)和完善自律制度。三是推動“村郵戶箱”工程。啟動“村村建站”工作，推動“戶戶建箱”工程，參與“郵政進(jìn)社區(qū)”活動。據(jù)悉，今年4月，國家郵政局將通過與全國新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)業(yè)部的聯(lián)合調(diào)研，全面掌握我國農(nóng)村通郵基本情況，提出完善農(nóng)村郵政服務(wù)體系、改進(jìn)服務(wù)方式、提高通郵水平的政策性意見。四是加強(qiáng)普遍服務(wù)和特殊服務(wù)機(jī)制研究，加大監(jiān)督保障力度。注重普遍服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理，建立普遍服務(wù)臺賬，著手普遍服務(wù)補(bǔ)充機(jī)制和價格形成機(jī)制研究。五是積極做好郵票發(fā)行管理工作。六是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，繼續(xù)強(qiáng)化隊伍自身建設(shè)。
