2月18日下午，國家工商總局注冊服務大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)試運行現(xiàn)場會在總局信息中心舉行。國家工商總局黨組成員、中央紀委駐國家工商總局紀檢組組長、總局落實《實施綱要》領導小組副組長石見元在會上指出，要進一步完善、提高總局企業(yè)注冊大廳和商標注冊大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，充分發(fā)揮作用，并通過適當方式向全系統(tǒng)推廣應用。要進一步發(fā)展信息網(wǎng)絡技術(shù)，加強廉政風險點管理，深入推進工商機關以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設。
據(jù)了解，在總局黨組《關于落實懲防腐敗體系〈實施綱要〉的具體意見》和《2007年底前工作要點》提出建設企業(yè)注冊大廳和商標注冊大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)的任務后，在總局黨組領導下，總局企業(yè)注冊局、外資注冊局、商標局和信息中心等部門高度重視，組織專門力量，抓緊時間辛勤工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，克服困難，到去年底，初步完成系統(tǒng)的開發(fā)建設。目前，系統(tǒng)已進入試運行階段。系統(tǒng)由考勤管理系統(tǒng)、工作績效考核和評價系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、錄音錄像系統(tǒng)、觸摸屏和大屏幕系統(tǒng)五個部分組成，可以提供考勤管理、業(yè)務窗口實時監(jiān)控、大廳工作人員工作情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計及績效綜合評價、排隊叫號、大屏幕顯示、監(jiān)控終端等多方面的功能。
現(xiàn)場會上，有關負責同志對系統(tǒng)作了介紹，與會同志現(xiàn)場參觀了系統(tǒng)運行情況，企業(yè)注冊局、外資注冊局、商標局、信息中心主要負責同志分別發(fā)言。石見元在講話中充分肯定了總局有關司局和單位在總局黨組領導下，在研究開發(fā)建立服務質(zhì)量評價系統(tǒng)工作中所付出的辛勤努力和所取得的顯著成果，指出這兩套系統(tǒng)是總局運用信息化技術(shù)，提高企業(yè)注冊和商標注冊工作質(zhì)量和效率的重要突破；是加強監(jiān)督，構(gòu)建總局機關懲治和預防腐敗體系的重要成果；是提高工商機關的科技含量，實現(xiàn)工商行政管理從低端向高端、由粗放向精細發(fā)展的重要標志。
石見元指出，工商機關構(gòu)建懲治和預防腐敗體系，要解決的基本問題是對行使行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)和隊伍管理權(quán)的有效制約與監(jiān)督。建設注冊服務大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，能夠把對行政審批權(quán)的內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督有機地結(jié)合起來，是一項有效的監(jiān)督措施。石見元要求，各有關部門要繼續(xù)發(fā)揚齊心協(xié)力、相互支持幫助的精神，使系統(tǒng)更加完善提高，經(jīng)過一段時期試運行的實踐檢驗，確保該系統(tǒng)形成的數(shù)據(jù)更準確、運行更穩(wěn)定。要充分聽取在大廳工作的同志們的意見，愛護、保護大廳工作人員。要講求實效，發(fā)揮系統(tǒng)的作用，通過系統(tǒng)的運行，促進廉潔行政，提高工作人員的政治業(yè)務水平，提高工作能力和工作效率。要全面正確對待辦事群眾的評價意見。今年在適當時候，向全系統(tǒng)推廣企業(yè)注冊大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)。
石見元提出，黨的十七大要求，以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設。落實這個精神，其中一項重要任務，就是要進一步發(fā)展信息網(wǎng)絡技術(shù)，加強對行政執(zhí)法行為的電子監(jiān)管。今年，總局還在研究實行廉政風險點防范管理。建設服務質(zhì)量評價系統(tǒng)正是加強廉政風險點防范管理、完善懲治和預防腐敗體系的一項有力措施。在總局黨組的領導下，企業(yè)注冊局、外資注冊局、商標局、信息中心和其他有關部門要把總局注冊服務大廳服務質(zhì)量評價系統(tǒng)建設得更好，不斷提高辦事效率，提升總局形象，使每個來總局辦事的群眾高興而來，滿意而去，使總局向建設服務型政府邁出一大步。
會議由總局落實《實施綱要》領導小組辦公室主任、中央紀委駐總局紀檢組副組長、監(jiān)察局局長徐愛婷主持。中央紀委監(jiān)察部、國家預防腐敗局等有關方面的負責同志出席了現(xiàn)場會?？偩致鋵崱秾嵤┚V要》領導小組辦公室各負責同志，企業(yè)注冊局、外資注冊局、商標局、信息中心等部門主要負責同志也參加了會議。（中國工商報 ）
