1月31日晚，國家郵政局馬軍勝局長趕赴安徽災(zāi)區(qū)檢查指導(dǎo)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的通信生產(chǎn)、抗雪防凍工作。馬局長晚上8點45分一到合肥，即驅(qū)車直接深入合肥郵區(qū)中心局了解特大雪災(zāi)給郵政通信生產(chǎn)帶來嚴(yán)重影響的情況。在聽取省郵政公司關(guān)于全省郵政抗雪防凍、保證郵政通信暢通工作的匯報后，肯定了安徽郵政抗擊雪災(zāi)、保障郵路暢通所作的努力，認(rèn)為安徽郵政工作得力、措施有效，最大限度地保證了黨報黨刊和郵件的及時傳遞。
他要求安徽郵政公司在當(dāng)前這個關(guān)鍵時期繼續(xù)發(fā)揮主渠道、主力軍的作用，穩(wěn)定當(dāng)?shù)剜]政業(yè)運(yùn)營的大局。各級郵政部門要充分認(rèn)識這場雪災(zāi)的嚴(yán)重性和危害性，堅持以人為本、安全至上，確保人員的生命財產(chǎn)安全，確保正常通信生產(chǎn)秩序。
他強(qiáng)調(diào)一切工作成果必須建立在安全的基礎(chǔ)上，沒有安全就沒有一切，在抗擊雪災(zāi)保障郵路暢通的工作中要始終把安全放在首位。
馬局長指出，由于天氣變化，抗擊雪災(zāi)的后續(xù)形勢還很嚴(yán)峻，因為天氣、交通的原因，今年有大批群眾將在外地過春節(jié)，這勢必形成一個寄遞物品及匯款業(yè)務(wù)的高峰，因此安徽郵政要有立足于打硬仗的思想準(zhǔn)備，及時總結(jié)前一階段抗擊雪災(zāi)的經(jīng)驗，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好下一階段工作部署，滿足異地過節(jié)群眾的物品寄遞及匯款業(yè)務(wù)需求，保障他們過一個安定祥和的春節(jié)。
2月1日，合肥的天空又飄起了雪花，馬局長不顧旅途疲勞，深入到位于市中心十多公里處的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)郵政EMS旗艦店了解情況，并向一線職工表示慰問。在營業(yè)廳，他仔細(xì)地詢問營業(yè)員雪災(zāi)對郵件收寄工作的影響，在分發(fā)室不時詢問有關(guān)情況，反復(fù)叮囑大家一定要做好雨雪天氣的安全生產(chǎn)工作，特別是雪后氣溫下降，道路結(jié)冰上凍，給投遞工作帶來困難，一定要注意車輛的防滑，行車安全工作；要做好因雪災(zāi)交通受阻滯留郵件的疏運(yùn)投遞工作，將損失和影響減少到最低程度；要向用戶做好延誤郵件的說明解釋工作，爭取用戶的理解和支持。
隨后，馬局長又趕赴肥西縣郵政局，先后到縣局營業(yè)大廳、郵件分發(fā)場地投遞現(xiàn)場察看生產(chǎn)情況，詳細(xì)詢問生產(chǎn)情況，了解因遭受雪災(zāi)郵政職工的生活。
這場雪災(zāi)給民營快遞企業(yè)帶來的嚴(yán)重影響也牽動著馬局長的心，在察看完郵政企業(yè)通信生產(chǎn)生活的情況后，馬局長又趕赴位于合肥駱崗機(jī)場旁的宅急送合肥分公司。他一邊到分發(fā)場地察看，一邊聽取該公司的匯報，并不時地詢問快件疏運(yùn)情況。在客服中心，馬局長還親自在電腦前調(diào)取用戶反映資料，告誡大家一定要做好向用戶的宣傳解釋工作，一旦雨雪停止，要積極做好快件的疏運(yùn)和投遞工作，讓老百姓放心，樹民營快遞企業(yè)信譽(yù)。
據(jù)安徽省氣象臺預(yù)報，新一輪雨雪天氣又將來臨。安徽省郵政公司王金桃總經(jīng)理和鞠勇書記表示，要將馬局長關(guān)于抗雪防凍工作重要指示迅速向全省郵政職工傳達(dá)，堅信有各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，安徽郵政系統(tǒng)一定會取得這場抗雪防凍工作的勝利，保證郵政通信暢通。
