互聯網在普通民眾與政府官員之間，搭建了一條政策與民意互動的新通道。同時，網絡傳播路徑的雜亂多變，也使公共信息很容易變形走樣。對此，審計署政府網站近日對審計署新聞發(fā)言人劉達朱就“政府部門如何應對網絡輿論”話題進行了專訪。以下是專訪的主要內容。
審計署政府網站（以下簡稱“署網站”）：平時您上網是否瀏覽網民有關審計工作方面的觀點、意見？
劉達朱：是的。通常情況下，我每天上班第一件事就是上網，了解一下國際國內新發(fā)生的大事，同時也搜索一下有關審計的新聞，看看媒體關注審計工作的哪些方面，更主要的是搜集和掌握網民對審計工作的評論，特別是有何意見和建議，這是我們改進和推進審計工作的重要依據。
署網站：在新聞發(fā)布會之前，您是否瀏覽網民關注的熱點問題、熱點話題，并就此作一些相應準備？
劉達朱：審計署召開新聞發(fā)布會比有些部門要少一些，接受媒體專訪和發(fā)布審計結果公告比較多，專訪和公告的內容是網民比較關注的問題。在準備接受采訪和發(fā)布公告時，我們都會考慮要針對網民關心的問題。比如在發(fā)布公告前，通常召開新聞通氣會，一方面向媒體介紹審計工作有關情況，另一方面也了解媒體和公眾對審計工作的關注點，這樣就可以有針對性地對外發(fā)布媒體和公眾所關注的問題，通過媒體傳播給公眾，解疑釋惑。從實踐看，這種做法效果很好。
署網站：您對網絡輿論是什么看法？在擔任新聞發(fā)言人期間，您有沒有有關網絡輿論的難忘的事？
劉達朱：我認為，應該客觀、冷靜、理智地面對網絡輿論。上世紀90年代以來，網絡媒體在我國的出現，使輿論有了新的更加便捷的傳播載體，擴大了輿論的影響力。與傳統媒體相比，網絡輿論參與者更多，傳播面更廣，會形成很多熱點問題，有的還會形成強大的社會輿論，促成一些問題的解決。有時一件小事，經過網絡炒作，會傳遍全國甚至全球。這時如果沒有正確的引導，負作用也是極為明顯的。依我看，我們應當研究這樣一個問題，就是在保證網絡信息渠道通暢便捷的基礎上，如何更有效地規(guī)避其負面效應，以便更好地發(fā)揮網絡輿論的積極作用。
記得在2006年7月下旬，互聯網上登出了一則消息：“滄州市一審計人員接受招待猝死酒店門前”。之后，網民對此發(fā)表了很多評論，在社會上引起了反響。針對這種情況，審計署高度重視，及時發(fā)布了新聞發(fā)言人聲明，同時，立即成立調查組進行了調查。調查結果是，雖然當地審計機關尚未實行審計署的“八不準”審計紀律，即審計組有關人員食宿費用可以由被審計單位負擔，但該審計組在審計期間違反規(guī)定接受了被審計單位的多次宴請；審計組參加被審計單位組織的赴外地旅游的活動，雖然費用由審計人員自己負擔，但這也是違反審計署有關規(guī)定的。審計署將調查和處理結果向社會公布后，網民對審計署負責任的做法表示肯定。經過這件事，我們有了這樣一個認識：政府部門應該以積極的態(tài)度應對網絡輿論，并且負責任地將事件真相及時公布于眾，才能得到公眾的信任和支持。
署網站：在以后的工作中，您對網絡輿論會采取一種什么態(tài)度？
劉達朱：我們會一如既往地以積極的態(tài)度面對網絡輿論，及時、如實地向社會發(fā)布更多的審計信息，在公眾與審計機關之間架起一座有效溝通的橋梁，為審計工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，滿足公眾了解審計工作的需要，使公眾能夠更多地為審計工作建言獻計。
