“18℃，您家室溫合格！”11月15日上午，北京市市政管委供熱辦負(fù)責(zé)人來到市民家中測溫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，供暖首日98％的抽樣測溫用戶室溫超過了16℃。
11月15日，市熱力集團(tuán)供熱的近1.2億平方米供熱面積全部開始正式供熱。城郊區(qū)域集中供熱鍋爐房也全部點(diǎn)火，按照政府要求供熱。市市政管委、市熱力集團(tuán)和各供熱單位昨天均派人赴用戶家中測溫。
11月15日上午，在豐臺區(qū)兆豐園潘大媽家里，溫度計(jì)上顯示室內(nèi)溫度已經(jīng)達(dá)到了19℃。她告訴記者，今年的暖氣比往年都熱。以往供熱時(shí)，她們家還得開著兩個(gè)電暖器才行，現(xiàn)在就完全不需要了。潘大媽高興地說:“我給小孫子洗澡都不用電暖器了?！?/p>
市市政管委有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，市供熱服務(wù)熱線自7日開通至14日，已接聽2050個(gè)電話，其中，912個(gè)是咨詢熱費(fèi)改革等問題的，971個(gè)是咨詢點(diǎn)火供熱時(shí)間的。昨天，市供熱服務(wù)熱線電話接聽1348個(gè)，反映局部溫度不達(dá)標(biāo)的電話有983個(gè)，占總接聽量的73％。市市政管委供熱辦已分別通知有關(guān)管理部門前往解決問題。
從試供熱以來，市熱力集團(tuán)供熱服務(wù)熱線共接聽1259個(gè)電話，用戶反映的家中暖氣設(shè)備漏水、暖氣不熱等問題也已得到妥善處理。從11月7日開始試供熱以來，共發(fā)生24次老舊小區(qū)二次線及散熱器漏水情況，在有關(guān)供熱管理單位的搶修下，漏水問題都得到了及時(shí)解決。
市市政管委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各級供熱主管部門將加大檢查力度，督促供熱單位盡快解決群眾反映的問題，確保居民室溫達(dá)標(biāo)。同時(shí)將按照“低保高控”的方針，重點(diǎn)關(guān)注老舊小區(qū)供熱質(zhì)量，嚴(yán)控機(jī)關(guān)、商場等公建溫度，努力降低采暖能耗。(記者 王東亮)
