從3月27日召開的首都窗口行業(yè)“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上了解到，全市窗口行業(yè)已有近44萬名員工參加了奧運(yùn)培訓(xùn)，并通過開展?fàn)巹?chuàng)“首都文明服務(wù)明星”、“文明服務(wù)示范窗口”等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
據(jù)悉，目前全市奧運(yùn)培訓(xùn)工作緊密圍繞奧運(yùn)籌辦工作大局，全面展開、有序推進(jìn)、逐步深化，取得了良好成效。公安、交通、衛(wèi)生系統(tǒng)在編寫奧運(yùn)培訓(xùn)教材、組建師資隊(duì)伍、開展實(shí)戰(zhàn)練兵等方面取得了新進(jìn)展。北京奧組委工作人員和志愿者的培訓(xùn)工作正按計(jì)劃有序推進(jìn)。2007年，北京奧運(yùn)培訓(xùn)工作將圍繞“好運(yùn)北京”系列體育賽事這一工作重心，從賽時(shí)需要出發(fā)，按照奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)、全面落實(shí)、全面檢驗(yàn)各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)抓好為賽會(huì)提供服務(wù)的窗口行業(yè)員工的培訓(xùn)，引導(dǎo)各行業(yè)在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、樹立文明形象上下功夫、見實(shí)效，確保為國內(nèi)外賓客提供微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，營造和諧、文明的城市環(huán)境。
