近日，民政部下發(fā)《民政部關(guān)于做好清明節(jié)期間群眾祭奠活動相關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》），《通知》指出，清明節(jié)是我國人民緬懷先人、悼念逝者的傳統(tǒng)節(jié)日，是群眾開展祭奠活動的高峰時期。因此，做好清明節(jié)期間群眾祭奠活動的相關(guān)工作，加強(qiáng)殯葬管理，宣傳殯葬改革成果，引導(dǎo)群眾進(jìn)行文明祭祀活動，對在全社會樹立科學(xué)文明新風(fēng)，革除喪葬陋習(xí)，凈化社會環(huán)境，構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要意義。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化責(zé)任，安全有序開展祭奠活動。各地民政部門要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取措施，把“安全第一”作為清明節(jié)群眾祭奠活動的重中之重，切實抓好落實。特別是協(xié)調(diào)有關(guān)部門，做好防火、交通疏導(dǎo)等安全工作。清明節(jié)前，要對公墓、殯儀館、骨灰存放設(shè)施等場所的安全防火制度落實情況逐一進(jìn)行檢查；對消防器具配備、電器安全使用、易燃物品存放、安全疏散通道設(shè)置等做到責(zé)任落實到人。清明節(jié)期間，要加強(qiáng)對公墓、殯儀館及周邊地區(qū)的重點巡查，突出抓好掃墓防火工作；要采取必要措施，控制祭奠活動人群的聚集規(guī)模，必要時可配置臨時活動場所，協(xié)同有關(guān)部門及時疏導(dǎo)交通流量和人群流向，避免發(fā)生人流擁擠現(xiàn)象，杜絕一切安全事故。要做好應(yīng)對清明節(jié)期間群眾安全工作突發(fā)事件的處置預(yù)案，制定事故應(yīng)急救援措施；發(fā)現(xiàn)危害公共安全的隱患，發(fā)生重特大事故，要按程序及時處置，盡快報告當(dāng)?shù)卣?，并抄報上級民政部門，防止漏報和遲報。
《通知》要求，要倡導(dǎo)新風(fēng)，推動形式多樣的文明祭祀活動。各地民政部門要大力弘揚先進(jìn)殯葬文化，積極推動文明祭祀活動，不斷滿足人民群眾文明健康的祭奠需求。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要為群眾祭祀活動提供方便周到熱情的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范和辦事程序，防止發(fā)生任何責(zé)任事故。要在清明節(jié)群眾集中進(jìn)行祭祀活動的過程中，引導(dǎo)群眾破除喪葬陋習(xí)，倡導(dǎo)文明的祭祀方式；推廣“家庭追思會”、“網(wǎng)上祭祀”等文明祭祀方法；要引導(dǎo)和鼓勵群眾采取骨灰撒散、骨灰深埋和其他不占或少占土地的方式處理骨灰；要防止傳銷骨灰存放格位以及借機(jī)將已經(jīng)平掉的墳頭重新堆起等干擾殯葬改革現(xiàn)象的發(fā)生；積極引導(dǎo)群眾自覺破除封建迷信、陳規(guī)陋習(xí)和低級、粗俗的不良祭祀方式，樹立喪葬文明祭祀新風(fēng)。
《通知》指出，要創(chuàng)新方式，做好清明節(jié)期間的殯葬改革宣傳工作。各地要充分利用清明節(jié)時機(jī)，因地制宜地開展殯葬改革宣傳活動，力爭在清明節(jié)期間把宣傳工作提高到一個新的水平。要創(chuàng)新宣傳方式，采取人民群眾喜聞樂見的形式，要針對當(dāng)?shù)貧浽岣母锏闹攸c和難點問題，有針對性地宣傳國家關(guān)于殯葬管理的法規(guī)、政策；宣傳實行火葬、改革土葬，破除喪葬陳規(guī)陋習(xí)，創(chuàng)建文明祭祀新風(fēng)尚的典型經(jīng)驗、先進(jìn)事例；宣傳殯葬改革對節(jié)約土地、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、減輕群眾負(fù)擔(dān)以及促進(jìn)人與自然和諧相處的重大意義。通過開展宣傳工作，提高群眾對殯葬改革的認(rèn)識和理解，并引導(dǎo)群眾自覺抵制和防范殯葬服務(wù)市場中出現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營行為，樹立正確的消費觀念，規(guī)范殯葬行為。
《通知》要求，要自律誠信，為群眾提供滿意的服務(wù)。清明節(jié)祭祀活動集中，是對殯葬服務(wù)單位服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的檢驗，也是樹立殯葬行業(yè)為民服務(wù)形象的良好機(jī)遇。各地要加強(qiáng)對殯葬服務(wù)單位的管理和監(jiān)督，堅決糾正群眾不滿意的亂收費、亂漲價、收紅包等不正之風(fēng)，樹立殯葬行業(yè)和殯葬職工的良好形象。殯葬職工要明確任務(wù)，堅守崗位，保證各項工作正常開展，各個環(huán)節(jié)正常運轉(zhuǎn)，為群眾的文明祭祀活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各地可以視條件增設(shè)便民服務(wù)項目和網(wǎng)點，開通服務(wù)監(jiān)督、舉報電話，安排專人負(fù)責(zé)受理群眾意見和建議，扎實做好殯葬服務(wù)工作。
