全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議6日發(fā)出通知,要求各地從提高思想認識、加強信息服務、突出做好旅游安全工作、大力提升公民旅游文明素質(zhì)等方面入手,做好2006年“十一”黃金周準備工作。
針對“十一”黃金周期間交通運輸和重點城市、熱點景區(qū)供求矛盾日益突出的特點,通知要求各地要及早制訂工作方案,采取有效措施,加大信息服務力度,積極引導消費。一是要及時開展旅游預測預報工作。二是要充分發(fā)揮媒體宣傳引導作用。三是要注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)和宣傳。四是要創(chuàng)新信息服務手段。五是各地方和旅游接待單位都要開設旅游咨詢電話,及時提供信息咨詢服務。要針對青藏旅游、探險游、自駕游趨熱等新特點,做好專項信息服務,避免游客盲目出游。
通知強調(diào),要切實做好“十一”黃金周旅游的安全工作。要組織公安、交通、旅游、氣象等部門,突出抓好客流車流集中地區(qū)和時段、事故多發(fā)路段和遭遇惡劣天氣的交通組織和疏導,堅決糾正超速、超員和違章駕駛等交通違法違規(guī)行為;要加強對各類旅游接待單位和設施設備的安全檢查與管理。重點加強對休閑娛樂、度假場所、熱點旅游景區(qū)、游覽游樂設施、重大活動場所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管,及時排除安全隱患;加強對自駕游、自助游、探險游的安全引導;針對“十一”出境旅游較為集中和出國(境)旅游目的地不斷增多的特點,旅行社要落實出境旅游安全保障和應急處置措施,加強宣傳教育,提高游客的自我安全保護和防范意識。
通知說,“十一”黃金周,是一次大力倡導文明旅游,提升公民旅游文明素質(zhì)的有利時機。要按照“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”的總體要求,全面開展提升中國公民旅游文明素質(zhì)的各項活動。要把開展誠信經(jīng)營活動與提升公民旅游文明素質(zhì)活動有機結(jié)合起來。各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)要重點對旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲點、旅游購物點、旅游客運市場進行聯(lián)合檢查,查處各種違規(guī)經(jīng)營行為,做好旅游投訴的受理和跟蹤反饋,維護旅游者的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個良好的假日市場消費環(huán)境。