北京市交通委5月8日宣布：經(jīng)過235天運行，市政交通一卡通系統(tǒng)處理了950萬筆交易數(shù)據(jù)，結(jié)果準(zhǔn)確無誤。5月10日，北京一卡通IC卡系統(tǒng)正式開通。
北京市交通委透露：4月1日以來，北京市共售出一卡通IC卡1300903張，其中，月票IC卡1021458張，普通IC卡279445張。
據(jù)了解，月票IC卡中，公交月票IC卡有755536張，地鐵月票IC卡有265922張，累計充值金額27944000元，月票IC卡儲值區(qū)累計充值金額9672310元。
一卡通IC卡發(fā)售量的增加帶動了在用刷卡系統(tǒng)的使用。據(jù)巴士公司統(tǒng)計，4月25日到4月30日，刷卡交易金額達到317243元，日交易金額比4月1日前增長了9倍，這意味著“以往月票有效線路擁擠、月票無效線路沒人坐”的現(xiàn)象有所緩解，對于平衡公交車運力起到一定作用。
截至5月8日，公交集團、祥龍公司所屬17367輛公交車上的IC卡車載機全部安裝調(diào)試完畢，共有35635臺讀卡機具。其中，手持POS機8140部，移動刷卡機86臺。目前，這些設(shè)備已經(jīng)過了7次大規(guī)模聯(lián)調(diào)測試，機具故障率為0.6%，5月10日真正刷卡后，力爭控制在0.3%以內(nèi)。對此，北京市公交集團總經(jīng)理助理姚振平解釋，如果乘客刷卡遇到機器故障或是計費錯誤，不要著急，可以將卡拿到原購卡點校對，或是打電話查詢。公交集團將本著“過錯方承擔(dān)”原則，通過后臺結(jié)算系統(tǒng)進行查驗，不會讓乘客受損失。
實行刷卡乘車，乘客最擔(dān)心的就是不小心多次刷卡或者刷卡時被多扣了乘次和票款。對此，北京市交通委副主任李曉松表示，刷卡系統(tǒng)正式投入使用后，是不會出現(xiàn)類似現(xiàn)象的。因為每張卡在一條線路中只能使用一次，如果乘客在20秒內(nèi)連續(xù)刷卡兩次，第二次也會被計為無效。為便于乘客刷卡，三門公交車的中門左右兩側(cè)都配備了刷卡機具。由于中門離后門較近，短途乘客上車后應(yīng)盡量往后門走，長途乘客則應(yīng)往前門走。養(yǎng)成這種乘車習(xí)慣，便于今后快速上下車。
針對高峰時段的擁擠現(xiàn)狀，公交集團將在乘客較多的重點首末站，利用POS機進行移動刷卡。像四惠、德勝門、沙河等站點，將劃出付費區(qū)和候乘區(qū)，乘客上車前就可完成刷卡和購票，節(jié)省上下車時間。
5月10日起，公交集團將在客流量較大的線路增加車輛，如:300路內(nèi)外環(huán)增加22部，345支路增加13部，120路增加13部，322路增加9部。大客流中途站點將加發(fā)區(qū)間車，如:345支路沙河站。300路草橋站等有條件的大客流首末站還將加發(fā)快車，同時增設(shè)快車站臺，分設(shè)坐立席，從而提高登車效率。
目前，地鐵50個車站111個檢票口的259臺讀卡機具也調(diào)試完畢。按照持卡量的多少，地鐵部門將車站劃分為16個重點車站、11個次重點車站和23個一般車站。
5月10日到5月31日，每個車站在正常崗位定員的基礎(chǔ)上，每天還將增加6人次、重點車站增加12人次、共計350人次在客流高峰時段到各車站支援，疏導(dǎo)乘客，解答問詢。西直門等10個乘客較多的車站還安裝了地面圍擋，遇突發(fā)情況將在地面售票。
據(jù)了解，北京市共有55個公司的3萬輛出租車安裝了讀卡機具，市民可在貼有標(biāo)志的出租車上進行刷卡。不過，由于刷卡結(jié)賬需要一段時日，個別出租車司機可能因為見不到現(xiàn)金或者擔(dān)心刷卡機具發(fā)生故障而拒絕乘客刷卡。如果碰到這種情況，乘客可以撥打市交通執(zhí)法總隊電話68351150或68351570進行投訴。
5月8日起，由北京市文明辦、市乘車辦與八城區(qū)組織的4000名文明監(jiān)督員，開始在1805個站臺服務(wù)，引導(dǎo)大家有序排隊，文明刷卡上車。5月10日，團市委還將組織3300名志愿者在883個站臺引導(dǎo)大家排隊刷卡上車。
近期，中國軟件評測中心、北航電子技術(shù)學(xué)院等六家單位組織的專家組對一卡通系統(tǒng)總結(jié)算中心實際結(jié)算能力及各項功能進行評估，確認系統(tǒng)總結(jié)算中心處理能力為每6小時處理2300萬筆。據(jù)悉，這種處理能力是比較強大的，目前香港和上海的刷卡系統(tǒng)每6小時只能處理1000多萬筆交易。(賈曉燕)
咨詢電話：
一卡通公司客戶服務(wù)中心咨詢電話：010—88087733
公交集團李素麗服務(wù)熱線：010—96166
地鐵運營公司服務(wù)熱線：010—68275087
巴士公司服務(wù)熱線：010—68429236
八方達公司服務(wù)熱線：010—63360177
