4月18日，記者從遼寧省政府糾風(fēng)辦獲悉，今年一季度，遼寧省政府糾風(fēng)辦通過其糾風(fēng)工作平臺(tái)民心網(wǎng)共收到屬于糾風(fēng)和行風(fēng)范圍內(nèi)的舉報(bào)投訴1304件，向群眾公開反饋調(diào)查處理結(jié)果917件，群眾滿意率上升至89％。通過對(duì)舉報(bào)投訴問題的辦理，6人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，1人被辭退；收繳違規(guī)違紀(jì)資金27.1萬元，清退違規(guī)收費(fèi)85.8萬元。
遼寧省公安廳對(duì)群眾反映的公安部門在公路上設(shè)立交警工作站、交警憑目測(cè)治理貨運(yùn)超載、更換印章搭車高收費(fèi)、借換發(fā)第二代身份證亂收費(fèi)、辦理出國護(hù)照照相高收費(fèi)5個(gè)熱點(diǎn)問題非常重視，要求有關(guān)單位認(rèn)真研究整改意見。省交警總隊(duì)針對(duì)僅憑目測(cè)治理貨運(yùn)超載問題專門向各市發(fā)出通知，重申了治超工作紀(jì)律。目前，辦理身份證亂收費(fèi)較嚴(yán)重的丹東地區(qū)已下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)取第二代身份證方式由群眾自愿選擇的緊急通知》，并重新制作了《辦理身份證收費(fèi)公示》，對(duì)集中統(tǒng)一郵寄身份證問題予以糾正。
遼寧省社會(huì)保險(xiǎn)局根據(jù)群眾反映的醫(yī)保卡丟失后無法在夜間掛失問題，與省網(wǎng)通公司合作推出96500語音服務(wù)查詢電話，不僅有效地解決了這一問題，而且通過語音查詢使醫(yī)保卡的收支費(fèi)用更透明，方便了全省的醫(yī)保用戶。
遼寧省教育廳針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的義務(wù)教育違規(guī)招收擇校生、高中招收擇校生超“三限”等問題，按照國家有關(guān)精神，反復(fù)研究制定出規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為和中小學(xué)招生工作的政策規(guī)定，對(duì)民辦校、公辦民助和民辦公助校、校中校等作出了整改的硬性規(guī)定，取消了高中自費(fèi)生。
據(jù)了解，今年一季度，從民心網(wǎng)到各部門都加強(qiáng)了與舉報(bào)投訴人的溝通和聯(lián)系，對(duì)報(bào)告不真實(shí)和舉報(bào)投訴人不滿意并能說出道理的，進(jìn)行了二次交辦或督辦，使一些問題最終得到較好解決，民心網(wǎng)舉報(bào)投訴辦結(jié)案件群眾滿意率也由85％上升到89％。（記者 李明）
