新華社深圳1月14日電（記者 李南玲）深圳人民醫(yī)院在搶救患者諸少俠過(guò)程中多計(jì)費(fèi)一事，在深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)引起極大震動(dòng)。他們認(rèn)真吸取教訓(xùn)，積極進(jìn)行整改，力求通過(guò)推進(jìn)醫(yī)療制度的改革和創(chuàng)新，解決群眾“看病難”“看病貴”問(wèn)題。
患者諸少俠因合并腎衰、肺部感染、呼吸衰竭、消化道出血等病癥于2004年9月13日轉(zhuǎn)至深圳人民醫(yī)院治療。醫(yī)院依照家屬“不惜一切代價(jià)搶救”的要求，調(diào)動(dòng)了全院最先進(jìn)的設(shè)備和最高級(jí)的醫(yī)療技術(shù)人員，通力合作搶救。但因其病情極其復(fù)雜、危重，諸少俠在人民醫(yī)院ICU病房住院119天后病逝。之后，患者遺孀謝斌午以醫(yī)院多收了醫(yī)藥費(fèi)為由，向衛(wèi)生部投訴。
左圖：1月11日拍攝的深圳市人民醫(yī)院大門口。
右圖：1月11日，深圳市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在認(rèn)真地為住院病人配藥。
2005年4月27日，深圳人民醫(yī)院對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，并請(qǐng)深圳市物價(jià)檢查所將諸少俠住院清單進(jìn)行逐項(xiàng)核查，核定多計(jì)費(fèi)78852元，醫(yī)院亦承認(rèn)“血透室確實(shí)存在家屬反映在諸少俠治療過(guò)程中置換液多收費(fèi)問(wèn)題”。為此，醫(yī)院對(duì)患者家屬做出了適當(dāng)賠償，對(duì)血透室主任、護(hù)士長(zhǎng)等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理，院長(zhǎng)、黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記也因連帶責(zé)任受到了處罰。
2005年12月11日，由廣東省糾風(fēng)辦、衛(wèi)生廳等部門組成的調(diào)查組對(duì)這起事件的調(diào)查已有結(jié)果，認(rèn)定深圳人民醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)主要在“重復(fù)計(jì)費(fèi)”和“提高標(biāo)準(zhǔn)，多計(jì)費(fèi)用”，違規(guī)計(jì)費(fèi)68項(xiàng)，共102199.52元。此舉違反了《廣東省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定》的第七條，不日將把調(diào)查結(jié)果和處理情況向社會(huì)公布。
左圖：1月11日，深圳市人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在工作中。
右圖：深圳市人民醫(yī)院在整改中為了方便市民看病，在大廳內(nèi)設(shè)置10多臺(tái)電腦，患者可自行掛號(hào)看病（1月11日）。
深圳人民醫(yī)院吸取這起事件的教訓(xùn)進(jìn)行整改。他們修訂和完善了醫(yī)務(wù)人員分配方案，重罰“多收費(fèi)”責(zé)任人，鼓勵(lì)多看病、合理用藥和合理檢查，徹底取消經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員收入掛鉤的做法，力求從機(jī)制上徹底取消一切與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的分配指標(biāo)。同時(shí)規(guī)定，全院所有的住院治療收費(fèi)項(xiàng)目、診療收費(fèi)依據(jù)和相關(guān)規(guī)定及時(shí)通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。從今年1月5日起，該院還實(shí)施了“一日明細(xì)費(fèi)用清單”制度，將每個(gè)住院患者的每日費(fèi)用清晰明了地提供給患者。
深圳人民醫(yī)院“多計(jì)費(fèi)”事件亦引起深圳市衛(wèi)生主管部門的高度重視。深圳市衛(wèi)生局長(zhǎng)江捍平日前在接受記者采訪時(shí)表示，多計(jì)費(fèi)是損害群眾利益的行為，不僅要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，更重要的是要建立長(zhǎng)效機(jī)制，杜絕這種事情的再發(fā)生。
1月11日，深圳市人民醫(yī)院血透病房的醫(yī)務(wù)人員在護(hù)理病人。
由該局主持制定的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療收費(fèi)管理工作的通知》在深圳人民醫(yī)院“多計(jì)費(fèi)”事件發(fā)生后出臺(tái)，要求全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和價(jià)格收費(fèi)；堅(jiān)持糾正自立項(xiàng)目、擴(kuò)大范圍、分解項(xiàng)目和自行調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不提供服務(wù)而收費(fèi)等多收費(fèi)亂收費(fèi)行為；嚴(yán)禁非收費(fèi)人員收費(fèi)和收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)等行為。要實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)多收費(fèi)亂收費(fèi)個(gè)案涉及金額1萬(wàn)元以上的直接責(zé)任人將給予開(kāi)除公職的處理，同時(shí)要嚴(yán)肅追究重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人和主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任“買單制”。
為遏制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，深圳市衛(wèi)生局要求改革醫(yī)院的內(nèi)部分配制度，徹底切斷科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金分配的關(guān)系。各單位實(shí)行按支出提取獎(jiǎng)金總額的辦法以及實(shí)行醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金與工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和社會(huì)效益等考核結(jié)果掛鉤的辦法進(jìn)行發(fā)放，醫(yī)務(wù)人員績(jī)效收入決不能以患者多交費(fèi)用作為代價(jià)。此外，衛(wèi)生部門將加大對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用藥和收費(fèi)行為監(jiān)督檢查的力度，防止大處方、濫檢查行為。（完）
