新華社北京2月6日電 打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)等電信消費是許多家庭固定開支中的重要內(nèi)容。部分電信企業(yè)的價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費行為侵犯了消費者合法權(quán)益，對此，我國開始專項整治規(guī)范電信收費。
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負責(zé)人6日介紹，電信業(yè)違規(guī)收費專項整治重點是多收費、亂收費行為，具體為：未與電信用戶協(xié)商，擅自改變與用戶約定的收費方式、資費標準，擅自增加或者變相增加收費和服務(wù)項目；通過免費試用方式開展業(yè)務(wù)時，在免費試用期后，未經(jīng)用戶提出申請或確認，擅自開通電信業(yè)務(wù)并強制收費；在提供包月類、訂閱類、短信競猜類信息服務(wù)時，未經(jīng)用戶申請或確認，強制向用戶收費，以及未明示收費方式和資費標準的行為；違反《電信服務(wù)明碼標價規(guī)定》的行為等。
此外，專項整治內(nèi)容還包括價格歧視和價格欺詐，如在同一本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)，對于具有同等交易條件的同類用戶，限制其對電信企業(yè)推出的資費方案具有同等選擇權(quán)利的行為；對電信用戶不履行公開作出的資費承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳。
信息產(chǎn)業(yè)部要求，各地通信管理局要指導(dǎo)和幫助電信企業(yè)做好資費管理工作，規(guī)范其資費行為。同時，要加大對各級電信企業(yè)侵犯消費者合法權(quán)益行為的查處力度。對于違規(guī)電信企業(yè)，要依法進行行政處罰；情節(jié)嚴重的，要依據(jù)《關(guān)于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》，建議有關(guān)單位追究相關(guān)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
