2019年以來，稅務(wù)部門在加大減稅降費(fèi)落實(shí)力度的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境，著力讓納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的流程更簡、時(shí)間更短、體驗(yàn)更好、滿意度更高。

重慶：等高對接國際標(biāo)準(zhǔn) 稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

“2019年度全國省級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅人滿意度調(diào)查中，重慶地區(qū)納稅人滿意度位列第四，其中，‘最多跑一次’單項(xiàng)指標(biāo)得分位列全國第一。”國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局黨委委員、副局長，新聞發(fā)言人周梁剛說。

稅收環(huán)境是營商環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，在各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)中，“納稅”是一個(gè)重要維度。近年來，重慶對標(biāo)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，分批次、有步驟地實(shí)施18類58項(xiàng)優(yōu)化納稅服務(wù)配套措施，持續(xù)深化“放管服”改革，推進(jìn)辦稅便利化，營造更優(yōu)稅收營商環(huán)境。

重慶市政府新聞辦召開“等高對接國際標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì)。新華網(wǎng)發(fā)（重慶稅務(wù)供圖）

隨著系列便民辦稅繳費(fèi)舉措落地，目前重慶全市稅費(fèi)率負(fù)擔(dān)下降、納稅時(shí)間進(jìn)一步縮短、納稅次數(shù)減少、報(bào)稅后流程更加簡化。

一直以來，增值稅一般納稅人申報(bào)繳納增值稅填寫數(shù)據(jù)多、花費(fèi)時(shí)間長，尤其是企業(yè)所得稅納稅申報(bào)，一度被認(rèn)為是操作最復(fù)雜、填寫最繁瑣的業(yè)務(wù)之一。2019年上半年，依托信息管理系統(tǒng)加速整合，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息、發(fā)票開具數(shù)據(jù)聚合，實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)“一表集成”，事項(xiàng)化繁為簡。

“‘一表集成’絕對是納稅申報(bào)好幫手。有了它，發(fā)票信息都可以從系統(tǒng)里自動(dòng)提取,我只要核對進(jìn)銷項(xiàng)總數(shù)是否正確就可以了,好幾個(gè)附表還可以‘零錄入’?！敝貞c固安捷啟中建材有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳陸霖表示。

通過“一表集成”系統(tǒng)，增值稅申報(bào)從“填表申報(bào)”轉(zhuǎn)為“確認(rèn)申報(bào)”，有效縮短增值稅納稅申報(bào)準(zhǔn)備和辦理時(shí)間，90%的增值稅一般納稅人申報(bào)實(shí)現(xiàn)“零錄入”，剩余10%的納稅人錄入工作量也減少90%以上。

企業(yè)所得稅申報(bào)功能通過建立主表與附表、附表與附表之間的數(shù)據(jù)邏輯勾稽關(guān)系，自動(dòng)提取基礎(chǔ)信息，精準(zhǔn)識別必填項(xiàng)目，智能生成申報(bào)報(bào)表，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)審核。

據(jù)悉，目前，企業(yè)所得稅申報(bào)已簡化為點(diǎn)擊完成歸集結(jié)果確認(rèn)、人工審核補(bǔ)錄、確認(rèn)網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上劃款繳稅四步，耗時(shí)由戶均40分鐘壓縮到10分鐘以內(nèi)，納稅人申報(bào)工作量減輕70%以上。

在此基礎(chǔ)上，還參照國際先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體做法，2019年重慶繼北京、上海之后，全面開通了企業(yè)所得稅申報(bào)網(wǎng)上自主更正功能。所有企業(yè)在完成預(yù)繳、匯算清繳申報(bào)、關(guān)聯(lián)申報(bào)后發(fā)現(xiàn)申報(bào)有誤，均可通過電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主更正申報(bào)。

為進(jìn)一步減少納稅次數(shù)，重慶稅務(wù)部門與相關(guān)部門將涉稅數(shù)據(jù)打通、相互調(diào)用。和公安部門攜手對車輛購置管理流程進(jìn)行了優(yōu)化，開發(fā)了“一站式車輛上戶智能終端系統(tǒng)”，車輛購置稅完稅憑證電子信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、實(shí)時(shí)傳輸至公安部門。

同時(shí)，推出房屋交易稅收線上辦理服務(wù)，通過在電子稅務(wù)局上增加房產(chǎn)交易稅收管理功能，提供房屋交易套餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了增量房和存量房交易涉稅業(yè)務(wù)全流程辦理。基于與民政、法院、住建等部門的數(shù)據(jù)交互，既實(shí)現(xiàn)了相關(guān)業(yè)務(wù)“一窗辦理、即辦即取”，房產(chǎn)交易登記涉稅事項(xiàng)由1個(gè)工作日縮減至1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，又增加了納稅人申報(bào)的準(zhǔn)確性、便利度。

此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃中，重慶重點(diǎn)推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)，讓納稅人足不出戶，動(dòng)動(dòng)指尖就能快速辦理涉稅業(yè)務(wù)，納稅人、繳費(fèi)人辦事越來越方便。目前，“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、辦稅大廳兜底”的征收模式逐步形成。截至2019年底，249個(gè)涉稅查詢及辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦、網(wǎng)上查，納稅人端已實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)辦理查詢功能達(dá)260 項(xiàng)，90%以上耗時(shí)長或經(jīng)常辦的涉稅事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。電子稅務(wù)局共有自然人用戶570萬戶，申報(bào)業(yè)務(wù)全年線上替代率約98%，發(fā)票業(yè)務(wù)全年線上替代率約 90%。

2019年，更大規(guī)模減稅降費(fèi)持續(xù)發(fā)力，一項(xiàng)項(xiàng)為企業(yè)減負(fù)的真招實(shí)招接連出臺(tái)。隨著減稅降費(fèi)在渝落地，政策效應(yīng)持續(xù)釋放。

據(jù)悉，2019年前11個(gè)月，重慶新增減稅降費(fèi)616.8億元，其中，新增減稅338.8億元；增值稅留抵退稅政策，作為深化增值稅改革的配套措施，自實(shí)施以來，共為重慶692戶納稅人累計(jì)退稅37.51億元。

廈門：營商環(huán)境越來越好 企業(yè)負(fù)擔(dān)越來越小

在國家發(fā)改委組織的中國營商環(huán)境評價(jià)中，廈門市納稅營商環(huán)境成績突出，納稅滿意度連續(xù)多年位居全國前列，廈門稅務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲全國推廣。

“廈門營商環(huán)境越來越好，各種創(chuàng)新舉措頻出，企業(yè)負(fù)擔(dān)越來越小。”談到辦稅的便捷，廈門虹泰光學(xué)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人許真鴻說，“就拿網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票來說，只需要在手機(jī)上簡單操作，不到24小時(shí)發(fā)票就能送上門，真的太方便了?！睋?jù)了解，廈門稅務(wù)已實(shí)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票全程線上辦理、線下快遞配送。

“沒有資產(chǎn)、沒有抵押的小企業(yè)很難貸款。抱著試一試的想法，我登錄了廈門稅務(wù)微信公眾號，沒想到當(dāng)場就獲批了100多萬元的貸款?！睆B門晨光銘工貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人感慨地說。

為解決小微企業(yè)融資難題，廈門稅務(wù)建立手機(jī)微信端“全線上銀稅互動(dòng)”平臺(tái)，企業(yè)無須在特定銀行提前開戶，15分鐘即可完成從申請到貸款到賬全過程。截至2019年底，已成功為1400余戶小微企業(yè)提供免抵押授信，授信總額達(dá)5.85億元。

針對如何減輕納稅人填報(bào)負(fù)擔(dān)，廈門稅務(wù)特別推出增值稅申報(bào)“智能歸集”功能，企業(yè)所得稅一鍵零申報(bào)、簡易申報(bào)功能。“目前，我們正在探索電子稅務(wù)局云化，希望可以推動(dòng)‘足不出戶、指尖辦稅’更常態(tài)化、全民化。”廈門稅務(wù)納稅服務(wù)處的裴淮杰說。

稅收與老百姓的生活息息相關(guān)，“便民春風(fēng)”也隨之潛入衣食住行的每個(gè)角落，于細(xì)微之處給予納稅人便利。

廈門稅務(wù)與國土部門開展信息共享與實(shí)時(shí)傳輸，整合再造二手房交易流程，實(shí)現(xiàn)全市所有存量房交易繳稅業(yè)務(wù)即來即辦。同時(shí)，住房公積金申報(bào)繳納只需在網(wǎng)上錄入2個(gè)數(shù)據(jù)，如無變化每年只需申報(bào)一次。國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局征科處副處長陳若虛說，“我們在推進(jìn)信息化整合和征管業(yè)務(wù)融合過程中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面都是為納稅人考慮的，寧愿讓自己麻煩點(diǎn)，也要保證納稅人更方便些?！?/p>

社保業(yè)務(wù)是繳費(fèi)人關(guān)注的熱點(diǎn)。在廈門市，社保業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣到了網(wǎng)站、自助終端和手機(jī)移動(dòng)端，每月自動(dòng)生成應(yīng)繳金額，“一網(wǎng)通辦”、微信小程序繳費(fèi)隨手可及，社保費(fèi)繳納就像交水電費(fèi)一樣方便、快捷?！叭裆绫；蓖崎_之際，廈門稅務(wù)將城鄉(xiāng)居民社保嵌入E政務(wù)平臺(tái)，居民相關(guān)社保事項(xiàng)均可就近在社區(qū)統(tǒng)一辦理，真正打造了15分鐘便民服務(wù)圈。

深圳：稅收營商環(huán)境優(yōu) “雙區(qū)”建設(shè)動(dòng)力足

2020年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，面對粵港澳大灣區(qū)和社會(huì)主義先行示范區(qū)“雙區(qū)”建設(shè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深圳稅務(wù)不斷開拓進(jìn)取、提升站位，持續(xù)為“雙區(qū)”建設(shè)注入稅收動(dòng)力。

“之前還以為要跑幾次才能把事情辦好，沒想到只來了一次，只用了15分鐘就搞定了，比預(yù)想的快很多！”談到首次辦理涉稅業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，深圳“六一三二號”民宿法定代表人余一航表示非常滿意。

近年來，深圳稅務(wù)以簡并稅種管理、運(yùn)用新技術(shù)手段的方式，不斷提升辦稅效能，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的獲得感。目前，深圳稅務(wù)已構(gòu)建起系統(tǒng)穩(wěn)定、功能綜合的辦稅平臺(tái)，全市99.7%的涉稅申報(bào)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)無紙化辦理，83%的業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，274項(xiàng)涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，窗口平均辦理時(shí)間為6分鐘。

作為區(qū)塊鏈技術(shù)在稅收領(lǐng)域的代表性成果，深圳區(qū)塊鏈電子發(fā)票廣受社會(huì)各界關(guān)注。自2018年8月開出首張區(qū)塊鏈電子發(fā)票以來，截至2020年1月15日，深圳市注冊使用區(qū)塊鏈電子發(fā)票的企業(yè)達(dá)到13735家，共開票1579萬張，開票金額115.6億元?！皡^(qū)塊鏈電子發(fā)票顯著降低了公司辦稅人員的工作負(fù)擔(dān)，提升了工作效率，降低了財(cái)務(wù)成本，而且這種改變是對我們企業(yè)和客戶雙方面的。”樂信集團(tuán)副總裁史紅哲表示。

減稅降費(fèi)，惠企利民。有力度、有內(nèi)容的減稅降費(fèi)政策給企業(yè)增添了創(chuàng)新的底氣和信心。深圳市藍(lán)海華騰技術(shù)股份有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理何西偉說，近三年，僅研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策，該公司就獲得減稅1660多萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅政策，又減稅3750多萬元，讓企業(yè)在科研的路上走得更遠(yuǎn)。“技術(shù)研發(fā)的過程周期長、收效慢，存在不小的風(fēng)險(xiǎn)，幸好國家不斷推出減稅降費(fèi)政策，為我們送來了‘及時(shí)雨’?！焙挝鱾フf。

“中國稅務(wù)貼心！專業(yè)！”奧格斯塔（深圳）商貿(mào)有限公司的外籍法定代表人克里斯蒂安高興地說。國家稅務(wù)總局深圳市前海稅務(wù)局編譯的中英雙語對照《外籍個(gè)人新個(gè)人所得稅政策簡明指引》，一經(jīng)推出便得到了“老外”的好評。

“雙區(qū)”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略格局下，深圳前海稅務(wù)推出了一系列優(yōu)化稅收營商環(huán)境的創(chuàng)新政策。良好的稅收營商環(huán)境，助推前海成為貿(mào)易投資的聚集地和對外投資的出?？?。截至2019年末，前海入駐外資和港澳臺(tái)資企業(yè)13827戶，全年貢獻(xiàn)稅收92.14億元。

“逐步打造與粵港澳大灣區(qū)核心引擎地位相匹配的稅收營商環(huán)境，是深圳稅務(wù)一貫的目標(biāo)?！眹叶悇?wù)總局深圳市稅務(wù)局黨委書記、局長張國鈞表示，“未來，深圳稅務(wù)將繼續(xù)秉持優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)治理、提質(zhì)效等宗旨，為‘雙區(qū)’建設(shè)注入稅收動(dòng)力?！?/p>

來源：新華網(wǎng)-重慶頻道、中國稅務(wù)報(bào)