按照中央部署，作為第一批“不忘初心、牢記使命”主題教育單位，國家稅務總局和各省稅務局落實“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，將學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程，針對納稅人、繳費人辦稅繳費過程中的“痛堵難”問題，連續(xù)打出政策服務組合拳，推出一系列務實管用的整改舉措，力求實現(xiàn)“為民服務解難題”的目標。

稅務總局黨委堅決貫徹黨中央、國務院重大決策部署，認真謀劃和扎實做好各項稅收改革發(fā)展工作。如在落實減稅降費政策措施方面，建立健全“一攬子統(tǒng)籌、一竿子到底”的高效統(tǒng)一指揮落實工作機制，確保各項政策措施落地見效，上半年累計新增減稅降費11709億元，有效減輕了企業(yè)負擔、激發(fā)了市場主體活力。

“辦稅服務是人民群眾感受最直觀最現(xiàn)實的稅務工作，我們聚焦各地反映的辦稅不便利等問題，從一開始改起來，精準靶向施策，全方位深層次抓好整改落實?！倍悇湛偩旨{稅服務司司長孫玉山表示。

據(jù)了解，主題教育中，稅務總局將納稅服務作為檢視問題的重要方面，推動各省稅務局逐項檢視短板弱項，以省為單位上報匯總形成主題教育專項問題清單，列明各項問題具體表現(xiàn)，分析癥結(jié)原因，壓實具體責任人，突出問題導向，明確整改舉措，實行對賬銷號式的限時整改。

例如，針對主題教育之初一些企業(yè)曾反映辦稅不便等問題，稅務總局于7月及時研究出臺便民辦稅繳費十條新舉措，包括實行稅收優(yōu)惠“清單辦”、出口退稅“無紙辦”、資料不齊“容缺辦”、自助辦稅“更便捷”等。問題陸續(xù)整改帶來了服務水平的提升，通過消除辦稅“痛堵難”，讓企業(yè)普遍感到舒心便捷。

近日，稅務總局再印發(fā)主題教育專項整治工作方案，把包括辦稅服務在內(nèi)的6項檢視問題列入專項整治內(nèi)容，強調(diào)立行立改、真改實改、改出實效，注重選樹先進樣板，力爭再推出可復制、可推廣的辦稅便利舉措。

與此同時，各省稅務局按照總局部署，緊扣納稅人、繳費人最關(guān)注、最迫切的問題，在邊學習邊調(diào)研邊檢視邊整改中結(jié)合實際先后推出一批硬碰硬、實打?qū)嵉谋忝穹沾胧?。例如，國家稅務總局廣東省稅務局針對區(qū)域、層級、部門間工作標準不夠一致、協(xié)調(diào)不夠充分問題，進一步開展規(guī)范化、標準化、一體化建設，方便企業(yè)便捷辦稅；國家稅務總局湖南省稅務局在整治納稅服務不到位方面，從解決納稅人、繳費人“最怕、最煩、最盼、最痛”的問題入手，明確65項工作措施，出臺“放管服”改革12項舉措，159項業(yè)務實現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”。

據(jù)了解，主題教育中，不少納稅人提出了旨在方便辦稅的“金點子”，稅務部門經(jīng)過認真研究論證，納入到整改工作計劃中，精準整改優(yōu)化提升，使得“金點子”變?yōu)椤坝泊胧薄?/p>

“企業(yè)辦稅有所呼，稅務部門有所應，我們提的一連串建議都成了現(xiàn)實?！卑不諠怂帢I(yè)有限公司財務負責人劉海洋對當?shù)囟悇詹块T根據(jù)企業(yè)需求新推出的“互聯(lián)網(wǎng)+自助辦稅”模式和掌上“一微一端”電子稅務局印象尤為深刻。

稅務總局相關(guān)負責人表示，下一步，稅務系統(tǒng)將繼續(xù)落實好主題教育各項要求，緊扣社會現(xiàn)實關(guān)切，抓好服務創(chuàng)新等后續(xù)整改，切實解決困擾企業(yè)辦稅繳費的操心事煩心事，用納稅人、繳費人滿意度持續(xù)提升來檢驗主題教育新成效。