中國ETC服務平臺18日上線后，受到廣泛關(guān)注，廣大網(wǎng)友在點贊的同時，也就申辦過程遇到的問題提出了疑問。交通運輸部路網(wǎng)與應急處置中心收集了所有問題進行了分類整理，現(xiàn)就網(wǎng)友提出的比較共性的問題集中做答，后續(xù)平臺還將通過在線客服、客服電話等方式，進一步提升服務。