為了深化“放管服”改革，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作步伐，推動(dòng)食品藥品行政受理改革提質(zhì)增效，為行政相對(duì)人提供更加高效便捷的服務(wù)，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局行政受理服務(wù)大廳（下稱大廳）網(wǎng)上預(yù)約受理系統(tǒng)將于近期上線運(yùn)行?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

一、預(yù)約范圍。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局依法承擔(dān)的藥品、醫(yī)療器械、特殊食品、化妝品、安全監(jiān)管等行政許可事項(xiàng)的受理、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、批件領(lǐng)取。

二、上線時(shí)間。2017年9月1日起正式上線運(yùn)行。

三、注冊(cè)方式。2017年7月20日起，申請(qǐng)人可登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局門戶網(wǎng)站“行政事項(xiàng)受理服務(wù)”子網(wǎng)站提前注冊(cè)（詳見用戶操作示意圖）。注冊(cè)審核通過后，企業(yè)方可辦理網(wǎng)上預(yù)約業(yè)務(wù)。

四、預(yù)約方式。注冊(cè)企業(yè)登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局門戶網(wǎng)站“行政事項(xiàng)受理服務(wù)”子網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約。一個(gè)注冊(cè)企業(yè)最多可注冊(cè)10個(gè)業(yè)務(wù)辦理人，每個(gè)業(yè)務(wù)類別一個(gè)工作日只能預(yù)約一次。預(yù)約成功后，注冊(cè)辦理人須在約定時(shí)間持本人有效身份證和委托書到大廳領(lǐng)取預(yù)約號(hào)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

五、爽約限制。預(yù)約成功后，申請(qǐng)人可在約定時(shí)間的辦理日的4個(gè)自然日之前取消預(yù)約。未取消預(yù)約且未按預(yù)約時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，視為爽約。爽約次數(shù)超過3次，企業(yè)注冊(cè)賬戶凍結(jié)30個(gè)自然日。期間，申請(qǐng)人只能通過大廳現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)辦理業(yè)務(wù)。凍結(jié)期過后限制自動(dòng)解除，企業(yè)注冊(cè)賬戶可繼續(xù)使用，爽約次數(shù)重新累計(jì)。

六、預(yù)約優(yōu)先。鼓勵(lì)申請(qǐng)人通過網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)上線運(yùn)行后，大廳現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)方式不變，持預(yù)約號(hào)的申請(qǐng)事項(xiàng)優(yōu)先予以辦理。大廳將視各申請(qǐng)事項(xiàng)數(shù)量變化情況，適時(shí)調(diào)整網(wǎng)上預(yù)約數(shù)量。

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