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福建12333公共服務(wù)平臺個人網(wǎng)上辦事大廳正式運行
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com 2014-07-07 09:54 來源: 人社部網(wǎng)站
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為進一步提升福建省人力資源社會保障公共服務(wù)水平,加強電子政務(wù)能力,福建省12333公共服務(wù)平臺個人網(wǎng)上辦事大廳2014年7月1日投入正式運行。

福建省12333公共服務(wù)平臺具有以下三個特點:

服務(wù)對象覆蓋全省。個人網(wǎng)上辦事大廳匯總了全省各市(不含廈門,下同)人力資源社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)據(jù),并通過工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)將公眾的服務(wù)請求及時傳送給具體經(jīng)辦機構(gòu)的工作人員,打通經(jīng)辦機構(gòu)與服務(wù)對象的“最后一里路”,服務(wù)對象覆蓋全省。

服務(wù)范圍“五險合一”。12333公共服務(wù)平臺通過網(wǎng)上辦事大廳對各類數(shù)據(jù)進行整合,克服了因歷史原因形成的社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦分散的困難,為公眾提供養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險;就業(yè)登記;社會保障卡等各項人力資源社會保險業(yè)務(wù)查詢及自助服務(wù),服務(wù)范圍“五險合一”,滿足公眾對統(tǒng)一的人力資源社會保障查詢服務(wù)的要求。

服務(wù)方式多樣化。在確保服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)統(tǒng)一性的同時,12333公共服務(wù)平臺采取網(wǎng)站、電話呼叫中心、手機、觸摸屏、互動電視等為公眾提供多樣化的服務(wù)方式,

下一階段,福建12333公共服務(wù)平臺還將開展社會保險個人權(quán)益記錄單、醫(yī)療保險對帳單查詢、打印及二維碼效驗和個人定制手機短信、微信及電子郵箱等各項服務(wù)。

責(zé)任編輯: 薛源
 
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