英國戴森公司主動召回進口戴森AM04及AM05冷暖器產(chǎn)品
日前,按照《進出口工業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險預(yù)警及快速反應(yīng)管理規(guī)定》(總局公告2012年第200號)的要求,質(zhì)檢總局接到捷成消費品(中國)有限公司報告稱:該公司進口經(jīng)銷的部分戴森(Dyson)冷暖器產(chǎn)品存在短路和起火風(fēng)險,將代表英國戴森公司在中國實施主動召回。據(jù)其統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共涉及14393臺冷暖器產(chǎn)品,產(chǎn)品型號為AM04及AM05,生產(chǎn)日期為2012年7月至2013年11月,涵蓋產(chǎn)品序列號以DY3、DY4、EN7、EN8、EN9、EP1開頭的各種顏色的所有產(chǎn)品。
上述范圍內(nèi)的產(chǎn)品可能存在如下安全隱患:產(chǎn)品下部的電路板如受到可導(dǎo)電的濕氣或碎片污染,可能會出現(xiàn)短路。如果高低壓線路間直接短路,將產(chǎn)生足夠電流使得機器立即停機;高低壓線路間的局部短路,雖不足以產(chǎn)生足夠電流導(dǎo)致直接停機,但因此產(chǎn)生的熱量可能導(dǎo)致電路板上產(chǎn)生電火花或火苗?! ?/p>
捷成消費品(中國)有限公司將為購買上述范圍產(chǎn)品的顧客免費更換經(jīng)過改進的新機器,并重新提供兩年的質(zhì)保期。該公司將于2014年3月18日開通熱線號碼4006-333-508以及郵箱jclshsr@jebsen.com接受顧客關(guān)于召回事宜的咨詢,并進行召回登記。對于已經(jīng)進行保修登記的顧客,該公司還將通過發(fā)送信函的方式進行通知。
質(zhì)檢總局提醒已購買上述范圍戴森冷暖器產(chǎn)品的消費者,應(yīng)根據(jù)捷成消費品(中國)有限公司的建議停止使用該產(chǎn)品并拔掉電源插頭,及時通過電話或網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)取得聯(lián)系,安排免費更換事宜。消費者也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目了解更多信息。