新華社北京11月12日電(記者 常志鵬)國家郵政局12日公布的信息顯示,11月11日全天以淘寶網(wǎng)為代表的主要網(wǎng)商共產(chǎn)生快遞訂單約1.8億件,各快遞企業(yè)共處理6000多萬件快件,是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。
這1.8億件訂單的80%由“淘寶系”產(chǎn)生,較去年同期增長85%,預(yù)計電商企業(yè)全天交易總額超過400億元。
菜鳥平臺的統(tǒng)計顯示,11日8時,共計有超過8000名消費(fèi)者已經(jīng)收到了“雙11”搶購的貨物。第一撥送達(dá)的貨物基本上以家電為主。據(jù)介紹,為了方便發(fā)包,電商提前把貨發(fā)到各地配送中心倉庫,庫方根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)提前提供信息進(jìn)行了預(yù)包裝。所以在接到訂單的第一時間,很快就能發(fā)出包裹。
為了滿足消費(fèi)者的個性化需求,今年菜鳥網(wǎng)絡(luò)和各大快遞公司對接,對北京、上海、廣州等10個城市推出了家電的“當(dāng)日達(dá)”活動,10個城市可享受當(dāng)天下單,當(dāng)天收貨的服務(wù)。
記者從國家郵政局了解到,為了快遞能更有序服務(wù)網(wǎng)上購物,“雙11”期間多數(shù)快遞物流公司啟用了兼職人員,有些企業(yè)正式工和兼職工的比例甚至達(dá)到了2∶8。到11月11日21時,僅韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量就突破1000萬件。
另外,一些快遞企業(yè)的自提點(diǎn)也在“雙11”當(dāng)天受到消費(fèi)者的歡迎。自提點(diǎn)多是社區(qū)附近的便利店、物業(yè)和社會小店,提貨方便,對緩解末端配送壓力,和消費(fèi)者隱私保護(hù)都起到作用。
據(jù)了解,“雙11”前國家郵政局調(diào)動全行業(yè)力量,協(xié)調(diào)電子商務(wù)企業(yè)與主要快遞企業(yè)建立對接機(jī)制,強(qiáng)化郵政管理部門對“雙11”郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的支撐服務(wù)。各快遞企業(yè)投資新建、改造分撥中心300余個,新增干線班車2500臺,新增航空日均運(yùn)力800噸,同時增加了華東、華南、華北區(qū)域至東北、西北、西南區(qū)域間的鐵路運(yùn)力。由于準(zhǔn)備充分,行業(yè)整體運(yùn)行繁忙、有序。